本文发表在 rolia.net 枫下论坛前段时间同住一House 的新移民要买房，找了几个agent到处去看房，由于我在国内搞了14年的住宅，也曾整体策划开发过多个住宅项目，每次看房都要拉上我去当参谋，同时他的朋友也想买房，又让我去陪同看房，就这样朋友套朋友，经过对4户人家买房当参谋的经历，对North York \ Scarborough\地区住宅，从16万到60万的各种新旧房有了初步了解，在当参谋的同时接触了二十几位agent，对于agent的服务也感到差别很大，有的agent以前是学推销的，有的是学财经的，五花八门的，想要找一个职业道德好，赋有全面住宅专业、金融、法律知识的agent并非是件容易的事，有的agent 能替买主着想，也能替顾客公平的评估市场。真正能运用住宅各方面的专业知识、市场增殖预测、法律知识、贷款资金运做步骤技巧等替买主服务的agent不多，其中有的Agent并非替买主切切实实从个人条件和需要出发，而是运用市场推销的一些专业技巧和心理战，逼迫买主尽快签约递offer ，套牢顾客（和你签委托书，让别的经纪无法插手）；瞒天过海（虚构假象，促你上当）等等。实在是没有什么职业道德，而我所认为的好服务应该是：①良好的职业道德，②完善良好的服务态度，③周全的专业知识，④健全的法律知识服务。
有的agent 为了能拉到委托他/她卖房的顾客，在销售成交价上往往运用很多商业推销的手段，如：先将要卖的房子登在公众网和专业网上，但说卖家现在有什么什么问题，暂时不对外接待，要到什么时候才可以，其实这是为了制造更多的offer ，用买家所递的offer让买家自己去抬价竞争，使成交额盘升，看看很多的agent广告吧，说自己代理的房产以105-120%的价格成交等，就是让更多的人委托他/她代理卖。为何要争取更多的卖家？ 因为代理费一般是6%，如果有买家找他/她，他/她就可得6%的佣金，如果买家自己有agent，他/她只得3%，一般买家可能找好几个agent，那3%的佣金不知落如谁手，而代理卖家的就一个，所以他／她的3%是跑不了的，弄的好的话可以得6%。
　　如果你给代理卖家的agent打电话，说你自己没有找agent是否可以减少3%的佣金，一般代理卖家的agent会说他／她就可代理你的agent，这本身就是自相矛盾的说法，同是一个agent，对卖主说如何如何能替卖主卖个好价，反过来又对买主说能替买主如何如何压低价格，这不是寓言故事“自相矛盾”吗！
　　好的代理应该是公平的对待市场，用专业的地产知识、房产知识、金融知识、法律知识，对不同条件和背景的顾客介绍更多的符合买主意愿的专业知识，而不是运用各种的推销词汇尽快递offer 套牢顾客！更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net