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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 电脑电信 / 我的hotmail 被hacked 了。recovery 电话和email 都被改了。Hacker 还用了Authenticator. 不知道大家有没有经验或者推荐方法。Microsoft support 太让人失望了。什么都不肯作,一个推一个假话满天飞。实在没办法才来求帮助的。谢谢。 +1
    • 这个只能打support 电话,要求escalate 找supervisor 或者duty manager
    • 你也多输入几次错误的密码,让他的account lock,多做几次对方就可能放弃了?
    • 如果不是付费用户的话就轻松的走开吧。好用的多了去了。微软的设置简直是招聘程序猿
      • 用了几十年,哪能说走就走呢
    • 别纠结了,无解,节哀顺变,这种情况,我见得多了,少用国内APP,会少很多麻烦 +8
    • 有人跟人你说话,比Gmail 还强呢。我的Gmail 收不到Costco 的邮件,想找人问根本找不到。 +1
      • 交钱了吗?
    • 微軟的support可不是一般的差. 你有沒有用Authenticator? 有的話應該不容易被hacked.
      • Authenticator 被黑客改密码后就不工作了。
        • 那真的有點恐怖. If you have the email app on other phone/tablet. disconnect its WIFI (to avoid being synced) and see if you can recover some of the offline emails. Hope the loss of your email is minimal. +1
        • 怎么能知道Hotmail被hacked了?打不开了吗?
    • 电邮、网银,应该都开通两次认证。论坛密码,app密码跟电邮网银密码要区分
      • 所有的密码都不一样,而且差别很大。自己被迫忘记然后改密码,才是正确操作 +1
        • 我大部分不经常用的账户,都是需要登陆的时候来个找回密码……
    • 你是不是最近装了拼多多? +14
      • 必须的,👍😄 +7
      • 还真是装了。有关系吗? +10
        • 😂还用问吗? +11
        • 惨,又一个小嘴巴受害者 +11
    • 他家基本上就没有售后服务。放弃吧。我已经放弃了一个hotmail。
    • 谢谢大家的回复。能试的办法都试了。就差把微软送上法庭了,可能只有这一步可以走了。不知道大家有付费取回密码的经历吗?
      • 无解 彻底死心吧
      • 找个搞cybercrime的私家侦探
        • 有推荐吗?我在网上找了一个。是个骗子。收了钱不干事。还有更多的钱
          • 你居然在网上找了一个。。。那这里的人免费岂不很跌份
          • 这些人 跟放病毒🦠和勒索软件还有偷虚拟币的 是同一拨
          • reddit 上问问?
            • 谢谢。好。问问。刚刚被骗了。现在怎么这么多骗子 +1
      • 查了一下,估计告微软也没用, 这个账号会被锁起来。
      • 你要告微软???
        • 对。我作为客户受了损失,因为unsupportative customer support.
          • 记得分享下进展 +2
          • 跨国诉讼,而且损失不好界定,你这个官司不好打。有这时间还不如不停给support打电话,烦死他们。有很多打电话的app,打美国号码免费。
            • 微软在加拿大有公司。不需要跨国。
              • 那就想办法把账号弄回来,而不是想着打官司。
          • 不满意服务就告?你忘了注册时所簽的免责条款?
          • 你付费了吗?除了不能登陆,有实际损失吗?且不说免责条款,你告他赔你多少?微软律师是吃白饭的吗,你这样都能赢的话,微软不是早被告倒了。 +2
            • 当然有一大堆signifant loss.
          • 你大概对法律没概念。合同上会写明白,交了钱的,最多赔几个月的费用。没交钱的服务完全不负任何责任。延伸的损失是不赔的 +2
            • 法律常识还是有的。去过3次法庭。每次都有很好的结果。
              • 尝到甜头了,再去会更好
            • 交钱了人家也不负责任,仔细看看服务条款就知道了。注册账号时早就同意了人家的条款了,而且还同意人家随时更改条款。这个告律师愿意的,反正最后输了律师一样收钱。Email最好自己买个域名搞域名邮箱,不满意了随时换服务商也不用担心被黑。
              • 不知道你这是啥意思,很显然是楼主密码被黑客窃取了,这个微软不需要负责吧?
                • 不管楼主密码被黑了还是其它原因,微软都早就把免责条款写在协议里了,所以告不赢的。我说的其它东西看不懂没关系,需要一定网络技术才会搞。 +1
                  • 谢谢回复,看来你对自己的技术很有信心,相信你自己搞个 server 能比微软谷歌更安全。佩服。
                    • 你没明白我的意思,自建email server太省时而且安全性不会比微软谷歌高,没有意义。我说的是自有域名,然后你可以自己选择使用谁家的server,免费收费随便选,不高兴了随便换,电邮地址不会变。被黑了不怕,因为你拥有最高权限。
                    • 人家说搞个域名,您变成弄个服务器。哈哈 🈶️当外交部发言人的潜力呀
                      • 我是夸TA技术好,不是在偷换概念。
          • 唔,记得加上精神损失费和孩子的成长障礙费 +1
          • 不是应该告拼多多吗?