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我读过的和看到的。

本文发表在 rolia.net 枫下论坛1. 一家家具店将很贵重的瓷器摆设放在展卖的一个双人床脚边,被一名顾客踢碎(不小心)。双方闹到法庭,店方败诉。原因:店方商品摆放不当,并且没有警告牌。
2. 我看到有人在超市里将货品打碎(食品),不用赔偿:有人交完钱后,将货品装袋时,没拿好,摔碎。重新再换一个,不用再付钱。

附:(也许对你又帮助)
小额钱债法庭(SmallClaimsCourt)提供相对简易的民事诉讼程序,处理小额的钱债诉讼。以下以卑诗省为例,向你介绍此诉讼.

小额钱债诉讼的特点是:

  诉讼标的低,在卑诗省,小额钱债法庭只有权受理一万元以下的案件。若诉讼案件涉及的金额超过一万元,而索偿者愿意把索偿额降至一万元,则仍可以在小钱债法庭起诉。

  起诉费用低,且不必聘用律师,可自己填写诉讼文件,自己出庭作证。

  即使聘用律师,胜诉后也得不到律师费赔偿。若事主决定聘用律师的话,费用自付。

  诉讼的双方任何一方想在诉讼中得胜,必须向法庭提供确实而可信的证据和强而有力的法律根据。

填写起诉状的要点是:

  1 详细提供原告和被告的姓名和地址。若被告是个人,填写他的全名,其住宅或工作地址。若被告是一间有限公司,应该查清楚公司的注册全名和注册地址,这些在公司注册处是有纪录的。若被告经营的生意并没有注册为公司,应该把被告个人的姓名和他所经营的生意的招牌名字都列为被告。

  2正确选择案件受理法庭。一般可在被告所居住的地区或被告经营生意的所在地区提起诉讼。

  3简要列明诉讼理由和索偿的金额或其他目的。不必把事情的始末细节都写进去,可留待出庭之时提供。

  4准确标明诉讼的缘起始于何日,这是一个关键的问题。因诉讼一般是有期限的,如合约纠纷和人格或财物受损,必须在事发两年之内起诉。

案件审理前的准备工作:

  1及时将起诉书递交被告 按照卑诗省的小额钱债诉讼法庭程序,若被告是个人,起诉者必须把起诉状一份空白的答辩表格递交给被告个人,或用双挂号邮寄并取得收件人签收的回条。若被告是一间有限公司,起诉状和答辩表格应该递交该公司的注册办事处地址,或以双挂号邮寄并取得签收回条。

  若被告故意回避,以致起诉者无法递交起诉状的话,起诉者可以向法庭申请以其他途径代替递交。例如把起诉状贴在门上,或用平邮寄出(即无需签收),或发报,交给被告的亲友或同事。   完成递交之后,起诉人必须签置和呈交法庭一份在哪一天完成递交的证明宣誓书。若起诉状在入禀之后一年之内都未能递交被告,便要向法庭申请延期,否则起诉状便会失效。

  2按时呈交被告签辩书 被告在收到起诉状之后,有14天时间呈交答辩书,若被告是在省外,则有30天时间呈交答辩。若被告愿意付款了结官司,可以与控方协议,最好有律师在场协助,以保证双方遵守承诺。

  被告的答辩书,应该精简地按照起诉状所列举的指控,逐一回应。可承认的部分,不妨承认。可反对、可否认的部分,便要提供反对或否认的充分理由。被告亦可反告控方,或转控第三者,即指控另外一个人或公司应该为此案负责。 诉讼法庭审讯时应注意的事项:

  1.充分的预备工作 在审讯的时候,你必需在短短的时间内,把证供清清楚楚地陈述出来。因此充分的预备工作很重要。证据中的时间、日期、地点、所有数据、文件等,都要预先整理好。对自己证据中的弱点,不回避、掩饰、或否认,虽无须自动揭露,但应面对现实,作出合情合理的解释和辩护。

  2.面对法官严肃陈词 注意陈词的对象应法官,而不是律师、翻译,或对方事主。若法官对你的某一证供提出问题。你应该坦白、直接地作答,千万不要转弯抹角。   3. 简单直接地回答质问 控方证人陈词后,辨方有权向证人提出质问。证人应尽可能简单直接地回答,不要采取敌对的、不合作的态度,以及嘲讽的口吻,但不妨幽默。 要知道若被告并无固定财产,控方打官司胜诉也会徒劳无益更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下茶话 / 法律 / 请大家给拿个主意。
    我今天去买眼镜在店里发生了个故事,请大家给拿个主意。

    我要选购的是 FLEXON TWEST FREE( 可旋转 ) 类型的眼镜,标价 $426 ,当我试完正和 sales 谈论产品时,事情发生了。我女儿 (6 岁 ) 拿起眼镜,眼镜腿段了,我想是我女儿好奇扭段了。店家让我赔偿我同意,因为眼镜确实坏在她手里。因和店家意见不一致,老板也不在店内,我拒绝支付他们提出的价格 ( 出厂价 $210) ,所以他们提出找警察来解决,等了很久警察来了 ( 我想是警察不想来,因实在不是什么 CASE) ,他先问了我事情经过,然后又问了店家,最后告之我这属于民事纠纷建议我们协商解决,我可以付给店家提出的费用,或拒绝支付然后店家有证据显示可到法庭告我。

    但是我想知道这种情况我应该赔偿多少?有什么依据?
    他们有什么证据说一定是我女儿折段眼镜腿,我坏疑质量有问题 ( 是中国人开的店 ) 。产品本身的特点就是可以扭转,难道这么容易就损坏。我在其它家看过同类产品确实有一定的扭转度。


    请各位给点建议我该如何处理?
    • Let's suppose such a case:
      If you buy that pair of glasses, and your daughter breaks it when you leaves the store. Obviously this is a quality problem. There may be warranty that you can get another pair of replacement for free.
      • 根本就发生在柜台,从店员给我看然后放在柜台上,前后不到一分钟的时间,店员说是看到我的小孩弄断的。我因在和店员说话,没有注意到她,但眼镜腿段时是在小孩手上。
        • 不要说保修,店里规定,产品售出,概不退还,如果发生在店外,跟本没有商量余地,我也在怀疑产品质量有问题,老外店家同类产品都有保修期的。
          • Never buy anything more than $5 from such "产品售出,概不退还" store. NEVER!!!
            • 你提醒的很对,我也会这样的,只是事情发生的太快,况且一切都发生在SERVICE过程中。
    • 关键看你如何衡量
      1。当场赔偿
      如果你怕麻烦,又可以接受别人的条件,当时赔最省事,虽然可能心理不爽,但过了也就
      过了。

      2。拒赔
      既然警察都同意你可以拒赔,你当然可以这么作。
      那接下来就看人家的行动了。但我看他们也很麻烦的,首先他们要准备到小额法庭起诉你,
      这需要准备起诉书,递交,排期等待,送起诉书COPY给你,然后若干月后,你可能需要到
      庭,但你可以申辩,并拒绝赔偿,或在数目上和对方辩诉,总之,他想拿到自己要的钱,
      麻烦是一定的,但你也有风险,如果你败诉,诉讼费,过堂费你出,可能赔偿比原来的高,
      但你也可能胜诉,不管怎样,商家也会很头疼。因为打官司对谁都是头疼事。
      所以,如果你可以当时不赔,就先不赔,等他搞。
      • 谢谢你们回答。问题是:
        我曾问过警察如果店里确有证据是我女儿所为,我可以赔偿部份而不是全部,至少店里也有责任,如果该产品确实为易损产品店员应给予提醒或有标牌提示,随后警察有问店家是否有证据,他们回答虽然店内装有摄像机,但由于我们当时的位置和角度恐难分辨,那就是说他们一时也没有足够的证据,警察回答说我可没时间陪你们察这么长的带子,他想问我女儿当时情况,但问过她的年龄后只好一乐放弃,我想是因为她太小所提供的证据也没用。

        店里最后回答是等与老板商量后再通知我,我想他们会降低赔偿额,但我不知这种情况我应陪多少?
        • 如果你说的是事实,你可以不去理他们,本来产品就有质量问题,是不是你孩子搞坏的也 不确定,他们又没有足够证据,你让他们告好了,我估计他们不会告,太麻烦;告了你也 会赢,别理他们了
        • 上庭吧,感觉你会赢,感觉他们根本不会告,先别赔钱,他们理亏
    • 唉!真是气死人了!简直是光天化日强取豪夺!不过我也没有什么好主意!你愿意赔钱就赔钱罢!大不了受了委屈来网上诉诉苦罢!以后华人店就少去!
      • 事啊,最好不要去那些香港人开的店,他们黑着呢。
    • 坚决拒绝赔偿,等他告你.再是中国人的店,店主在无赖,上了法庭都要讲理了.报定主意,最坏就是陪$210,上个法庭还有机会.何况,它的产品在挑选的过程中都可以被无意损坏,那在使用的过程中就更没有质量保证了.显然是它的质量问题.
    • 我读过的和看到的。
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛1. 一家家具店将很贵重的瓷器摆设放在展卖的一个双人床脚边,被一名顾客踢碎(不小心)。双方闹到法庭,店方败诉。原因:店方商品摆放不当,并且没有警告牌。
      2. 我看到有人在超市里将货品打碎(食品),不用赔偿:有人交完钱后,将货品装袋时,没拿好,摔碎。重新再换一个,不用再付钱。

      附:(也许对你又帮助)
      小额钱债法庭(SmallClaimsCourt)提供相对简易的民事诉讼程序,处理小额的钱债诉讼。以下以卑诗省为例,向你介绍此诉讼.

      小额钱债诉讼的特点是:

        诉讼标的低,在卑诗省,小额钱债法庭只有权受理一万元以下的案件。若诉讼案件涉及的金额超过一万元,而索偿者愿意把索偿额降至一万元,则仍可以在小钱债法庭起诉。

        起诉费用低,且不必聘用律师,可自己填写诉讼文件,自己出庭作证。

        即使聘用律师,胜诉后也得不到律师费赔偿。若事主决定聘用律师的话,费用自付。

        诉讼的双方任何一方想在诉讼中得胜,必须向法庭提供确实而可信的证据和强而有力的法律根据。

      填写起诉状的要点是:

        1 详细提供原告和被告的姓名和地址。若被告是个人,填写他的全名,其住宅或工作地址。若被告是一间有限公司,应该查清楚公司的注册全名和注册地址,这些在公司注册处是有纪录的。若被告经营的生意并没有注册为公司,应该把被告个人的姓名和他所经营的生意的招牌名字都列为被告。

        2正确选择案件受理法庭。一般可在被告所居住的地区或被告经营生意的所在地区提起诉讼。

        3简要列明诉讼理由和索偿的金额或其他目的。不必把事情的始末细节都写进去,可留待出庭之时提供。

        4准确标明诉讼的缘起始于何日,这是一个关键的问题。因诉讼一般是有期限的,如合约纠纷和人格或财物受损,必须在事发两年之内起诉。

      案件审理前的准备工作:

        1及时将起诉书递交被告 按照卑诗省的小额钱债诉讼法庭程序,若被告是个人,起诉者必须把起诉状一份空白的答辩表格递交给被告个人,或用双挂号邮寄并取得收件人签收的回条。若被告是一间有限公司,起诉状和答辩表格应该递交该公司的注册办事处地址,或以双挂号邮寄并取得签收回条。

        若被告故意回避,以致起诉者无法递交起诉状的话,起诉者可以向法庭申请以其他途径代替递交。例如把起诉状贴在门上,或用平邮寄出(即无需签收),或发报,交给被告的亲友或同事。   完成递交之后,起诉人必须签置和呈交法庭一份在哪一天完成递交的证明宣誓书。若起诉状在入禀之后一年之内都未能递交被告,便要向法庭申请延期,否则起诉状便会失效。

        2按时呈交被告签辩书 被告在收到起诉状之后,有14天时间呈交答辩书,若被告是在省外,则有30天时间呈交答辩。若被告愿意付款了结官司,可以与控方协议,最好有律师在场协助,以保证双方遵守承诺。

        被告的答辩书,应该精简地按照起诉状所列举的指控,逐一回应。可承认的部分,不妨承认。可反对、可否认的部分,便要提供反对或否认的充分理由。被告亦可反告控方,或转控第三者,即指控另外一个人或公司应该为此案负责。 诉讼法庭审讯时应注意的事项:

        1.充分的预备工作 在审讯的时候,你必需在短短的时间内,把证供清清楚楚地陈述出来。因此充分的预备工作很重要。证据中的时间、日期、地点、所有数据、文件等,都要预先整理好。对自己证据中的弱点,不回避、掩饰、或否认,虽无须自动揭露,但应面对现实,作出合情合理的解释和辩护。

        2.面对法官严肃陈词 注意陈词的对象应法官,而不是律师、翻译,或对方事主。若法官对你的某一证供提出问题。你应该坦白、直接地作答,千万不要转弯抹角。   3. 简单直接地回答质问 控方证人陈词后,辨方有权向证人提出质问。证人应尽可能简单直接地回答,不要采取敌对的、不合作的态度,以及嘲讽的口吻,但不妨幽默。 要知道若被告并无固定财产,控方打官司胜诉也会徒劳无益更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • 最新进展:
      本文发表在 rolia.net 枫下论坛最新进展:
      打过电话咨询了几个有关部门。
      回答如下:
      中国人 ( 法律咨询部门 ) 的回答:这种情况我有责任承担费用,但法律没有规定具体要付多少,完全由店家和我来商定,我有权力去其它店家找到同类型产品来找出合理的费用。如果双方无法达成共识,店家可以告我,即双方去小额法庭解决
      ,出庭费为 $55-$75 。

      外国人的回答: (Victim Crisis Assistance and Referral Service) :
      这种情况我有可能不负责任,因小孩年龄太小,有可能产生意外 ( 即使法律规定 24 小时我有监护权 ) ,另外店家当时要求付费额随时变动有欺诈之闲,且没有必要叫警察来解决,这完全是民事纠纷。他建议我不要再与店家联系,如店家仍然纠缠可找律师告店家骚扰。他们认为象这种情况店家不会因这么小的数额耗时耗力去上庭,多半是不了了之。

      事情发生时,店家教我赔偿出场价$210,然后要20%OFF变为$186,最后在我的据理力争下变为$84。我就是认为不管赔偿多少总应有依据,在没有证据的前提下,我是不会陪ANYTHING的。他们叫警察无非是想吓住我赔偿,但警察的处理也许出乎他们的意料。
      提醒各位网友遇事不要害怕,我想如果店家出售的真是假冒伪劣,他们也许不敢出庭,因为他们还要继续骗其他人的,况且事情是发生在一个孩子身上又变的更加棘手。

      我还是想听听各位的高见。

      庆幸的是我没有买下眼镜,否则店规概不退还将给我带来更大的损失。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
      • 店家是华人吗? 是在唐人街吗? 好奇而已
        • 华人店,在太古广场。我确实在洋人店看过同类产品,扭转180度都没关系。但他们标价如此高而没有所说产品特性,我就怀疑是以假充真,各位网友一定要小心这家店,经常在报纸上做广告的一家,如果需要我可以公布名子以防制其他人受骗上当。
          • 富士?艺视?得恩?
            • 对,其中之一。
              • 富士
                • 富视是香港人开的店,感觉不太好.
                  富视是香港人开的店,感觉不太好.曾在哪儿配过一副眼镜,老是鼓动我配价格高的眼镜.当我要配最便宜的眼镜时,就随便拿了一副给我,并且不许我挑选.里面有一个新来的,看上去象马来华人,听你说国语.态度显得很坏.我的眼镜配了才几个月,眼镜腿开始有铜绿出现.我便那去让店里替我清洁.那个马来人,装模作样的放在机器上弄了几下,告诉我好了.我一看根本没有洗掉,让他再想办法.这个家伙居然拿了一把小刀刮眼镜腿,我一看不好,把眼镜的保护层刮了不是更会生锈吗,让他Stop,这个马来人理都不理我.火气一下上来了,一句\"Fuck you! What are you doing?\"把那小子镇住了.这时候里面出来个女的,替我把眼镜腿上塑料套去掉,然后擦干净铜绿,再给我套上新的塑料套.把我打发走了.所以劝大家不要去这个店,欺负老实人.欺负大陆来的人.由感而生,这里的香港人店主有几个不歧视大陆来的?当你进去的时候对你很冷淡,不理你.当你出来的时候多给他几个小费,马上象狗似对你点头哈腰,很恶心.所以我进香港人的店一律说英语,小费给多些.好象很管用.
          • 支持你斗争到底!只是好奇,眼镜架有这样的功能为哪般?
          • 在唐人街(多伦多可能好些)买东西我都买怕了. 东西一般较贵, 过期, 我买醋用过闹肚子, 开始没往这想, 闹了N次后才觉悟过来是变质了. 买茶叶里面居然有草叶, 因隔的时间长,想不起是那家无法退...
      • 以我之见,店方不会因为区区$84 而上法庭的。况且他们胜诉的机会不大,最后会不了了之。
    • 价钱这么贵,为什么要在这种“产品售出,概不退还”的地方配?可翻转(不知是不是你所说的可旋转)的镜架用脚踩都没事,怎么会断?等着他告你吧,没什么好怕的。
      • 对。 就是这种。所以感到奇怪,别的店家同类产品真是可以随便扭转的。
    • 现在你也该明白了,其实眼镜架价格很玄乎,报价400多,你就是按80赔偿店家也不亏本. 真闹不懂为什么总有人愿意花这种冤枉钱.我在国内有朋友做眼镜生意,说镜架利润是你想不到的高. 坚决不要赔!
      你的保险公司给你的配镜费用肯定有个上限(150-200吧), 自己再掏腰包让老板偷着乐吧. 真有好镜片我愿意多花钱,保护眼睛我没意见. 可镜架这东西十有八九要挨宰. 我的镜架是80元的, 用着看着也都还不错.
      • 绝对有道理。
        • any recent news?
          • 我仍在等店家CALL 我,我想我不会主动给他们打电话的。
            • 不要理那黑店主!1他没证据,2小孩在店里,店家有责任在你看货品时看护小孩。就象老外说的,别理他,我烦着呐!
              • 谢谢各位网友的关心,有什么新进展我会告之大家的。我也希望大家从我的故事中有所收获。
    • 别理他,他不会告你,就是想吓唬你,什么叫警察,警察会来才怪呢,
    • Shoot, you can always argue a Chinese shop owner, they're weak, unlike the other kinda folks... so go ahead and take advantage of the chinese...