系统里装了norton，outlook打开后自动收信，norton自动查毒
答：你可以设置不让你的norton扫描outlook及邮件，否则会有一定的问题，不知道你的norton是那一个版本的？

然后就针对某邮箱非常慢，永不结束扫描。即使从webmail方式删除精光。不自动收此信箱，过一阵又会针对其他邮箱。
答：我估计原因是这样，当outlook还没有完成对邮件的处理的时候，norton就对其进行扫描，如果这时邮件有毒，norton就要对其进行处理，所以双方都完成不了自己的进程，造成死锁。所以才建议不让norton对邮件进行扫描。

强行终止ccapp，outlook就不再能收信了
答：按道理一般的norton程序是不会代替outlook进行邮件收发的，所以中断ccapp和不能收邮件没有必然的关系，除非你使用了norton邮件网关收发邮件才会造成此现象。

建议：
你可以使用norton邮件网关，这样就不会产生死锁的问题了