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6199断电无法自举之完全解决方案

本文发表在 rolia.net 枫下论坛(转帖) 秋水
微星的6199的广告打得不错,在市场上的销售情况也很好。给别人配机也有几年时间了,几乎所有的主板都试过了,但自己还未真正使用过微星的产品,所以这次配机时特意选了块6199来试了一把。Bios Lock、D-LED等新功能的确有一些作用,软跳线的稳定性也不错,比6163要好很多,我的C333跳560不加电压也很稳定,Unreal跑了半天都没有死机等异常情况发生。

在一次意外情况中,我发现了6199一个非常非常奇怪的问题,那天正常关机后不一会,我们这片停电了,等来电后,我再按开关启动,整个机器竟然连一点反应都没有,干脆就不亮。我的第一反应是电源坏了,于是我打开机箱,将电源单独拿出来,用万用表测了一下,5VSB电压是稳定的,没有问题。保险起见,我从朋友那里借来几个电源接上试了一下,还是不亮(D-LED的灯根本就不亮,也就是说主板根本就没有加电)。凭我多年DIY的经验,我初步判断可能是主板的问题,本想去立即换一块了事,但心中总想将这个问题搞个明白。

说干就干,将主板上的插件拔了个干净,只接上电源,开机竟然亮了。然后将CPU、内存等插件一一接上,逐一重新启动,竟然还是好的,而且在将配件重新安装完毕后,WIN98下关机后能重新点亮。这就比较奇怪了,说实在的,几年来在给别人装机时遇到的问题也不少,但象这样奇怪的问题我还是头一次碰上,隐约中我觉得那次的意外停电似乎和这问题有关系。为了证实我的猜想,于是我人为地制造了一次停电,将外接插座的开关关闭,稍待片刻再打开,然后再开机,果然和我的预料不谋而合,计算机再次不能点亮了。这次有经验了,我将硬盘、光驱等外设的电源插头都拔掉,然后开机点亮机器,关机将外设的电源的接上,一切又OK了。问题是找到了并有了初步的解决方案,只要不停电,计算机的一切工作都是正常的,但万一停电,难道还要每次打开机箱按上面的步骤插拔一次,这也未免太麻烦了。

从现象上来看,这是由于断电所造成的,那么加上UPS或许能够解决此问题,我的试验也证实了这一点。但并不是所有的计算机使用者都有UPS。这些天也有一些朋友来问相同的问题,我考虑再三,也感觉插拔和加UPS也不是真正的解决方案。几天来总琢磨着“断电”这两个字,在一天吃饭时突然想到BIOS设置中不是有关于“断电恢复”的管理选项吗,或许是它在作怪呢。启动计算机,进入BIOS设置中的“Power Management Setup”(电源管理设置),果然有一项“Restore on AC/Power Loss”(断电恢复),6199共提供了3种选择值:Off、Last Status、Power,经过我的试验(痛苦啊,每次不行,都得重复上面的插拔运动),唯有选择Power一项,当关闭电源插座然后再打开,机器可以立即启动,如果选择其它两项的话,将无法点亮机器。但选择Power一项也有个问题,就是一旦停电,如果来电的话,那么计算机将自动启动。对一些家庭用户来说或许还没什么问题,毕竟停电的几率比较小;但对一些学生朋友来说,由于不是整天给电,时不时断电都是十分正常的事,每天计算机都要自动启动好几回,怎么说都是一种痛苦,而且我想并不是每个用户都会喜欢这个开机方式的。唯一的选择就是每次使用完计算机后将电源插座关掉,用插座开关来代替计算机的开关,和上面的两种解决方案相比,这种方案要好很多。

就在本文即将完成的时候,我的不懈努力终于换来了对此问题的完美解决方案,如果哪位购买6199的朋友遇到了和我类似的情况,请一定要仔细地看看下面的解说(抱歉,在这里我就不画示意图了,大家可以参考6199的使用手册,很容易就能找到我在下面所讲述跳线的具体位置)。在6199的板子上提供了两个控制计算机电源开关的跳线,一个在主板的右下方,和电源指示灯、硬盘指示灯、Reset开关等在一起,我们安装时一般都是将面板上的开关连线接到这里来控制计算机的开关;但和其他主板不一样,6199在主板的右上方还提供了一个JRMS1的跳线,它在IDE接口附近,其实它也是一个电源开关按钮(尽管我也搞不清楚微星为何会提供这个看来似乎是重复的跳线,但这的确是解决这个问题的救命稻草)。说到这里不用我说大家应该明白了吧,要解决上面提到的棘手问题,只要将面板上的开关的连线改接到JRMS1上,就能完全解决6199断电无法点亮的问题了。

从我从商家那里了解的情况来看,6199由于断电无法自举的问题而来去换主板的用户还真不少,他们也比较头疼。我后来又找了几块6199试了一下,发现有些板子会出现此问题,而另外一些板子则不存在这个问题。这似乎和6199的生产批次有关系,某些批次没有此问题,但某些批次的则几乎块块都有此问题,希望我上面的4种解决方案能对遇到同样问题的计算机爱好者有所帮助。从我给别人多次解决的情况来看,第4种解决方案一般都能奏效,如果不行,大家可以再试试其他3种解决方案。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下家园 / 电脑用户 / 愤怒的顾客、无解的问题,微星主板遭到投诉
    本文发表在 rolia.net 枫下论坛很多人在选购电脑配件时喜欢用知名大厂的产品,原因很简单,相信他们的质量,宁愿多花点钱买个踏实,毕竟谁也不想为了更换一趟一趟往商家那里跑,但是这些知名厂商是否真的那么可信呢?我们多花出去的钱值得吗?
      事出有因,QQ上传来的投诉
      上周四,也就是3月21日,当天上午值班QQ的是本站丁丁同志,有位网友发来了这样一条消息“我的msi6330主板出了奇怪的问题,使用中掉电,然后无法重启,替换法知道是主板的问题,但不知道具体原因!我上msi的简体中文网和繁体中文网论坛,还有其它的几个论坛,发现出问题的不止我一个,感觉这一批主板在使用一年后都出了同样的问题,但微星方面没有任何答复,贵网站能关注一下吗?”由于狮子我平时关注板卡产品比较多,所以丁丁将这个问题转了过来,希望我进行调查后,给读者一个满意的答复。

      初步调查,许多不为人知的问题

      之后的几天里,狮子走访了多家销售微星主板的柜台和代理,不过得到的资料却少得可怜,那句俗话“老王卖瓜,自卖自夸”在这里得到了充分的验证。不过其中也有几个和狮子比较熟的经销商朋友透露,微星的K7T Pro(msi6330)确实存在上述问题,主要还是质量问题,经过一段时间的使用出现了元件老化。只是这款产品推出时间比较长了,不少用户出现问题时已经过了质保期(三个月保换、一年保修),商家自然也是无能为力,一般会推荐给用户两种解决方法:1,送回微星返修,需要付费。2,在村里找专修主板的公司付费修理。由于返回微星厂家修理费时较长(起码需要1、2个月),而我国的消费者又普遍怕麻烦,所以多数选择了后一种解决方法,于是很多可以表面化的问题被掩盖住了。更重要的是,没人愿意去关心一款1、2年前出的老产品。

      后来我也浏览了一下微星的主页,其中简体中文版页面没有留言论坛,而在台湾地区的繁体中文版论坛上,狮子看到的确实如那位网友所言,不少用户在留言投诉微星的K7T Pro主板存在相同问题,虽然现象略有差别,但大体集中在主板电源部分上。大家可以点击这个连接,此贴是微星论坛上比较长的一贴,反映出了不少问题。有的是开机时需要多RESET几次才能正常启动、有的是使用中黑屏后无法启动,需等待几个小时后才能恢复正常,而且留言者基本排除了其他配件如CPU、风扇、电源等存在问题的可能性,大家将注意力都集中在了主板上。也有不少人提出了刷BIOS、换大功率电源等解决建议,但是在这个微星的官方论坛上狮子却没有找到官方的答复。

      其实在很多时候,如果问题没有发生在自己身上,谁都不会去注意。如果没有这位网友发来的消息,狮子我又怎么可能发现这么多的问题?也许微星方面会称自己产品的翻修率是多少多少分之一,但是对于产品出现故障的消费者来说,那就是百分之百。就在狮子准备通过一些渠道深入调查时,另一件事发生了。

      无独有偶,另一件关于微星的投诉

      本周二是狮子值班QQ,所以其它同事跑市场时我留守在了编辑部里。大概在临近中午的时候,忙于评测的老木将一个电话转给了我,听说是关于主板的问题。

      打来电话的冯先生是南京人,当时我能从他的语气中听出愤怒。据冯先生讲,他在两个星期前,从当地购买了一批微星K7T266 Pro2主板(KT266A芯片组),而显卡选择了旌宇最新的MX440,本来是一套不错的配置,但谁知道麻烦接踵而来。K7T266 Pro2出现了与旌宇显卡不兼容的问题,冯先生马上找到经销商更换,可是问题依旧,由于退货已经是不可能的了,商家建议冯先生直接找厂家寻求一下解决方法。

      心急如焚的冯先生分别联系了微星和旌宇的北京办事处,旌宇方面得知问题后马上派了技术人员找到冯先生了解情况,并主动对其显卡和微星主板进行测试,结果发现不止旌宇显卡,其他几个厂商的MX440都和微星主板存在冲突问题。另一方面,微星的技术人员则称自己的主板肯定没有问题,后听冯先生介绍的情况,微星方面又说其主板配自己的显卡不会有这种问题。抱着一丝希望,冯先生在商家处找来了微星的MX440显卡,结果问题依旧。而同时又用其它品牌的主板进行了测试,却没有问题,商家私下也向冯先生透露,微星的KT266A主板确实有这种毛病。

      至此冯先生已经很着急了,这批货并非是他买给自己的,而真正的最终用户也在焦急的等待。于是冯先生再一次拨通了微星的技术支持电话,这次微星方面确实承认了自己的主板存在问题,即使使用微星显卡也不行,技术人员提出的最新解决方法是---更新BIOS,不过需要等一段时间,于是,此事便如石沉大海一般再无消息,就在今天上午狮子又接到了冯先生的电话,他已经彻底对微星失望了,交谈中的言词之激烈实属难以抑制,我能理解冯先生的心情,谁遇到这种情况都难免如此。

      难道微星真的就是如此处理问题吗?

      技术支持,问题不是出在微星上?

      为了得到比较准确的情况,狮子以一个消费者的身份,带着与冯先生同样的问题拨通了微星北京办事处的电话,看看微星是怎么对此事做出答复的。

      “您好,我前不久买的一块微星KT266A主板,最近又买了一块MX440的显卡,结果不兼容。”

      “你买的是什么牌子的显卡?”

      “我先后换了3个牌子的MX440显卡,都不兼容。”

      “这是MX440芯片本身存在的BUG,它和KT266A等几个芯片组不兼容。”

      “本来我也以为是显卡的毛病,可是用其它牌子的主板却没有这种问题啊。”

      “都有这种问题,只不过别家的已经改了板子的设计,你试的应该是修改后的。我们新版本的K7T266 Pro2也有。”

      “那这不还是微星主板有问题吗?”

      “我不是刚才说了吗,是nVIDIA的芯片有BUG,我们的新产品是为了适应它而已。”

      “那您说我这问题该怎么办啊?”

      “两种解决方法,一是把主板送过来我们给你返修,一是将显卡送回厂家改版。”

      “那需要多长时间啊?”

      “这我不太清楚。”

      “那能不能给我换一个能兼容的新版本啊?直接到您那里换就可以吧?”

      “这不行,我们这里没法换,你得到买主板的地方换,要看商家那里有没有货了。”

      讨论了半天也没什么更好的解决方法,只是车轱辘话来回说而已。最后微星技术人员又让我留下了电话,说很快会给我个答复。

      直到截稿时止,两位朋友的问题都没能得到解决,对于此事狮子会继续跟踪报道,希望不久后微星会对这两位朋友的问题给予一个答复,也算是给广大读者一个答复。(FQ1003) (走进中关村狮子)  更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
    • this is a famous problem of msi,
      also a quite odl problem, from 6119, msi try too keep this problem exist in all it's mother board product.The solution is simple, plug away the cpu and re-plug it in. of course, u 'd better has slot-1 cpu instead socket 3xx or 4xx:-)
      • Should say: "this is an infamous problem of msi". infamous = 臭名昭著
        • thx
      • 请问该问题复发的可能有多大?我刚好有只微星主板去修,指示灯显示是内存检测通不过,不知是否同样问题?
        • 内存监测不通过?内存没有问题吗?
          • 内存没事,我现在买了新主板换上。不知原板怎么回事?
    • 虽然ASUS贵些,但是质量还是比较好,所以我一直都在用。切身体会最垃圾的就是那种声卡,显卡一体机。现在有些一体机装的是P4 1.6,显卡弄个共享内存,靠,害人啊。
    • 几年前的微星6199就有断电起不了机的情况,后来将所有的卡全拔下再装上就好了,最终解决记得是将BIOS中某个功能关掉(好象是睡眠或者唤醒功能有关的,记不清了),当时网上也有很多帖子。
      • 6199断电无法自举之完全解决方案
        本文发表在 rolia.net 枫下论坛(转帖) 秋水
        微星的6199的广告打得不错,在市场上的销售情况也很好。给别人配机也有几年时间了,几乎所有的主板都试过了,但自己还未真正使用过微星的产品,所以这次配机时特意选了块6199来试了一把。Bios Lock、D-LED等新功能的确有一些作用,软跳线的稳定性也不错,比6163要好很多,我的C333跳560不加电压也很稳定,Unreal跑了半天都没有死机等异常情况发生。

        在一次意外情况中,我发现了6199一个非常非常奇怪的问题,那天正常关机后不一会,我们这片停电了,等来电后,我再按开关启动,整个机器竟然连一点反应都没有,干脆就不亮。我的第一反应是电源坏了,于是我打开机箱,将电源单独拿出来,用万用表测了一下,5VSB电压是稳定的,没有问题。保险起见,我从朋友那里借来几个电源接上试了一下,还是不亮(D-LED的灯根本就不亮,也就是说主板根本就没有加电)。凭我多年DIY的经验,我初步判断可能是主板的问题,本想去立即换一块了事,但心中总想将这个问题搞个明白。

        说干就干,将主板上的插件拔了个干净,只接上电源,开机竟然亮了。然后将CPU、内存等插件一一接上,逐一重新启动,竟然还是好的,而且在将配件重新安装完毕后,WIN98下关机后能重新点亮。这就比较奇怪了,说实在的,几年来在给别人装机时遇到的问题也不少,但象这样奇怪的问题我还是头一次碰上,隐约中我觉得那次的意外停电似乎和这问题有关系。为了证实我的猜想,于是我人为地制造了一次停电,将外接插座的开关关闭,稍待片刻再打开,然后再开机,果然和我的预料不谋而合,计算机再次不能点亮了。这次有经验了,我将硬盘、光驱等外设的电源插头都拔掉,然后开机点亮机器,关机将外设的电源的接上,一切又OK了。问题是找到了并有了初步的解决方案,只要不停电,计算机的一切工作都是正常的,但万一停电,难道还要每次打开机箱按上面的步骤插拔一次,这也未免太麻烦了。

        从现象上来看,这是由于断电所造成的,那么加上UPS或许能够解决此问题,我的试验也证实了这一点。但并不是所有的计算机使用者都有UPS。这些天也有一些朋友来问相同的问题,我考虑再三,也感觉插拔和加UPS也不是真正的解决方案。几天来总琢磨着“断电”这两个字,在一天吃饭时突然想到BIOS设置中不是有关于“断电恢复”的管理选项吗,或许是它在作怪呢。启动计算机,进入BIOS设置中的“Power Management Setup”(电源管理设置),果然有一项“Restore on AC/Power Loss”(断电恢复),6199共提供了3种选择值:Off、Last Status、Power,经过我的试验(痛苦啊,每次不行,都得重复上面的插拔运动),唯有选择Power一项,当关闭电源插座然后再打开,机器可以立即启动,如果选择其它两项的话,将无法点亮机器。但选择Power一项也有个问题,就是一旦停电,如果来电的话,那么计算机将自动启动。对一些家庭用户来说或许还没什么问题,毕竟停电的几率比较小;但对一些学生朋友来说,由于不是整天给电,时不时断电都是十分正常的事,每天计算机都要自动启动好几回,怎么说都是一种痛苦,而且我想并不是每个用户都会喜欢这个开机方式的。唯一的选择就是每次使用完计算机后将电源插座关掉,用插座开关来代替计算机的开关,和上面的两种解决方案相比,这种方案要好很多。

        就在本文即将完成的时候,我的不懈努力终于换来了对此问题的完美解决方案,如果哪位购买6199的朋友遇到了和我类似的情况,请一定要仔细地看看下面的解说(抱歉,在这里我就不画示意图了,大家可以参考6199的使用手册,很容易就能找到我在下面所讲述跳线的具体位置)。在6199的板子上提供了两个控制计算机电源开关的跳线,一个在主板的右下方,和电源指示灯、硬盘指示灯、Reset开关等在一起,我们安装时一般都是将面板上的开关连线接到这里来控制计算机的开关;但和其他主板不一样,6199在主板的右上方还提供了一个JRMS1的跳线,它在IDE接口附近,其实它也是一个电源开关按钮(尽管我也搞不清楚微星为何会提供这个看来似乎是重复的跳线,但这的确是解决这个问题的救命稻草)。说到这里不用我说大家应该明白了吧,要解决上面提到的棘手问题,只要将面板上的开关的连线改接到JRMS1上,就能完全解决6199断电无法点亮的问题了。

        从我从商家那里了解的情况来看,6199由于断电无法自举的问题而来去换主板的用户还真不少,他们也比较头疼。我后来又找了几块6199试了一下,发现有些板子会出现此问题,而另外一些板子则不存在这个问题。这似乎和6199的生产批次有关系,某些批次没有此问题,但某些批次的则几乎块块都有此问题,希望我上面的4种解决方案能对遇到同样问题的计算机爱好者有所帮助。从我给别人多次解决的情况来看,第4种解决方案一般都能奏效,如果不行,大家可以再试试其他3种解决方案。更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
        • 这个最终解决方案还真不知道,多谢。这次回国再去折腾一番,一劳永逸。:P