其实区别不大。只不过national作为新公司要抢direct的生意当然有点拿得出手的东西：两个月免费和一个新炉子。说炉子吧，如果和10年前比一点进步都没有，那加拿大人一头撞死算了。进步还是有的，1安全，有一个录像，模拟场景是一个人在地下室给地板刷油漆，不小心把油漆打翻到燃烧的热水炉里，炉子自动熄灭，你现在的炉子有没有这个功能我不知道。2高效，首先说明世界上不存在高效热水炉。说higher effeciency 或more effeciency 都可以，但没有high effeciency waterheater exist,热水炉没有像取暖炉那样通过二次加热进一步挖掘燃烧效率，但在设计和工艺上还是有提高的。还有，你可以想象一个10年的炉子里面的水垢有厚，你无法想象里面有多脏。这些都不是direct 关心的，它只要你按月交钱，national 同样不关心水垢和你的gas bill它不过把这些当作卖点。
要direct给你换炉子，很难。direct说新三年旧三年缝缝补补又三年能有就不换，所以不到快出人命了它是不会给你换的。旧炉子照样一年给他挣一百多块，换了是你你舍得花钱买个新炉子把那旧的换了吗？他又不是雷锋
你如果租了national的炉子，想换一样难。所以现在想换炉子了，找national, 下次再想换了，直接找direct就完了。