我儿子所在的daycare不知道为什么收了一个有病的小孩,这个小孩一看就是弱智,而且不会说话,会攻击其他小孩,乱抓其他小孩,我儿子三天两头回来脸上都是抓伤,我也向他们反映过是不是这种小孩应该去特殊学校阿?但他们说这个小孩应该在正常的孩子里面成长,我也就算了。可是今天被脸上被抓得非常严重,我非常的生气,我就去找他们的经理讲,但是他们的态度和回答让我非常的失望,他们说这是正常的现象,他们的老师已经作的非常的好了,以后还有可能会发生同样的事情,其间一句对不起都没有说,我这口气实在咽不下,难道因为我们是新移民,英语讲不清楚,他们就可以这样态度 ?请问怎么投诉他们?