本文发表在 rolia.net 枫下论坛这一段要谈的是,在中国普通老百姓办一件事究竟有多烦。绝对 based on a true story。
我要办一个 X,之前在什么居委会和街道办事处走了几回那些小事就不讲了。我去到 A 街办理好了,然后被告知要去指定银行开户并拿着那个户到 B 街完成另外一个文件的签署才算完。我从机关A 出来后,发现刚好旁边就有一间指定银行工商行,我还庆幸自己多么幸运,于是直接走进去准备开个新户。
拿号等了半个小时后,终于到我了。我告诉那个银行姐姐说我要开户办 X,她很有兴致的告诉我,办一个消费卡也可以,然后还很热情的介绍其他业务给我。我想,我都不在中国,办消费卡干什么。就一一都拒绝了,心里想,你赶紧开个户给我我还得去 B街呢。
银行姐姐很失望的只是给我开了户,最后还要求我给她评分(现在中国很多服务行业居然有一种机器是让你对服务质量评分,好像是不满意,满意,和很满意3个按钮,够无聊的装置吧)。我还真的给她按了很满意,之后半个小时我才明白应该给她个草泥马。
我山长水远的到了B街,去到 机关B,出示了所有的证明和表格,对方看过之后递回一张新表给我,要我拿去开户银行盖章再回来。我终于有点忍无可忍了,你们这些破机关,破机构,凭什么要我一个普通老百姓到处走,之前已经在居委和街道那里花了几天,现在又来点我?!
我来解释一下,本来很简单的一件事,可以有好几个解决方法:
1)机关 B 楼下原来也有一间工行,本来开户银行才能盖章就是一个狗屁政策;我在加拿大的开户银行还在 BC 呢,我从来没有这个麻烦需要去 BC 才能办完的事
2) 在 A 街的工行,或者所有的工行都应该有机关 B 的那张表,任何客户来说明需要办 X 就直接盖章给一份那个表就可以了
3)A 街的工行那个客服明知道我是办理 X 的,就应该告诉我还需要回来盖章,并且建议我去 B 街的工行办,那我就不需要跑回来多一次
我的遭遇说明了两个问题:
1)中国人太多了,你不设置一些及其琐碎的部门和及其烦人的规定,很多人会没事干。闲着也是闲着,就干脆一坏掐一环吧,反正也就是看起来挺忙的感觉。
2)各个机关只管自己要做的事,机关 A 只管自己发表,机关 B 只管自己盖章,银行只管自己开户和生意额,什么为人民服务都是空话,中国的办事步骤根本不是为老百姓服务的。在中国,要办什么,不找人的话,你就等着气死自己得了。我回去两个星期,为了办这个破东西,前前后后跑了好几次,用了一个星期。
其实我相信我并不是 alone,我这次就在街道办事处听到有一个大叔对那里的办事员大骂,骂的具体内容就不提,大概原因是他去了很多次都没把他要办的事搞掂,每次去对方都只是告诉他一点,结果终于拖到那位大叔发飙了。
另外加一点,中国看来有很多数据基本都是没什么意义的。有一次我在街道办事处出来的时候,一个大姐也跟着出来,好像是刚办完失业证吧;然后她一边打电话一边说,”哎呀,我失业啦,哈哈哈“ 酱紫,然后开着一辆挺漂亮的本田走了。嗯,我当时就在想,这种人也许是没有工作,但她的失业在整体的失业率里有意义吗?而那些那么多真正失业的人,没有时间或者懒得到这些街道办事处,或者根本没有街道办事处可以去的人(因为不是当地户口),那些人是如何加入整体失业率这个数字去的呢?中国的失业率其实是如何统计呢?我承认我的知识还是很贫乏……更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
我要办一个 X,之前在什么居委会和街道办事处走了几回那些小事就不讲了。我去到 A 街办理好了,然后被告知要去指定银行开户并拿着那个户到 B 街完成另外一个文件的签署才算完。我从机关A 出来后,发现刚好旁边就有一间指定银行工商行,我还庆幸自己多么幸运,于是直接走进去准备开个新户。
拿号等了半个小时后,终于到我了。我告诉那个银行姐姐说我要开户办 X,她很有兴致的告诉我,办一个消费卡也可以,然后还很热情的介绍其他业务给我。我想,我都不在中国,办消费卡干什么。就一一都拒绝了,心里想,你赶紧开个户给我我还得去 B街呢。
银行姐姐很失望的只是给我开了户,最后还要求我给她评分(现在中国很多服务行业居然有一种机器是让你对服务质量评分,好像是不满意,满意,和很满意3个按钮,够无聊的装置吧)。我还真的给她按了很满意,之后半个小时我才明白应该给她个草泥马。
我山长水远的到了B街,去到 机关B,出示了所有的证明和表格,对方看过之后递回一张新表给我,要我拿去开户银行盖章再回来。我终于有点忍无可忍了,你们这些破机关,破机构,凭什么要我一个普通老百姓到处走,之前已经在居委和街道那里花了几天,现在又来点我?!
我来解释一下,本来很简单的一件事,可以有好几个解决方法:
1)机关 B 楼下原来也有一间工行,本来开户银行才能盖章就是一个狗屁政策;我在加拿大的开户银行还在 BC 呢,我从来没有这个麻烦需要去 BC 才能办完的事
2) 在 A 街的工行,或者所有的工行都应该有机关 B 的那张表,任何客户来说明需要办 X 就直接盖章给一份那个表就可以了
3)A 街的工行那个客服明知道我是办理 X 的,就应该告诉我还需要回来盖章,并且建议我去 B 街的工行办,那我就不需要跑回来多一次
我的遭遇说明了两个问题:
1)中国人太多了,你不设置一些及其琐碎的部门和及其烦人的规定,很多人会没事干。闲着也是闲着,就干脆一坏掐一环吧,反正也就是看起来挺忙的感觉。
2)各个机关只管自己要做的事,机关 A 只管自己发表,机关 B 只管自己盖章,银行只管自己开户和生意额,什么为人民服务都是空话,中国的办事步骤根本不是为老百姓服务的。在中国,要办什么,不找人的话,你就等着气死自己得了。我回去两个星期,为了办这个破东西,前前后后跑了好几次,用了一个星期。
其实我相信我并不是 alone,我这次就在街道办事处听到有一个大叔对那里的办事员大骂,骂的具体内容就不提,大概原因是他去了很多次都没把他要办的事搞掂,每次去对方都只是告诉他一点,结果终于拖到那位大叔发飙了。
另外加一点,中国看来有很多数据基本都是没什么意义的。有一次我在街道办事处出来的时候,一个大姐也跟着出来,好像是刚办完失业证吧;然后她一边打电话一边说,”哎呀,我失业啦,哈哈哈“ 酱紫,然后开着一辆挺漂亮的本田走了。嗯,我当时就在想,这种人也许是没有工作,但她的失业在整体的失业率里有意义吗?而那些那么多真正失业的人,没有时间或者懒得到这些街道办事处,或者根本没有街道办事处可以去的人(因为不是当地户口),那些人是如何加入整体失业率这个数字去的呢?中国的失业率其实是如何统计呢?我承认我的知识还是很贫乏……更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net