局限于我个人及个人圈子的经历，肯定有以偏概全的地方。估计受到的砖头会挺多，估计会有人会说我显摆，或见识少，或不知人间疾苦等。我就先请各位扔砖时轻点扔。我保证所有的内容绝对是我的真实想法，引用的事例均真实，无任何虚构成分。

所有内容随兴而发，不够严谨之处，请见量。

本文发表在 rolia.net 枫下论坛一般你的直接上司负有大部分责任。你的每年performance review只是其中的一部分。日常他/她给你的反馈才是你需要最关心的。对于上司的反馈最好马上有response。至于如何令你的上司对你青睐有加，我会在后文谈到我的做法。你的第二级上司也很重要，有些领导比较粗放只要他对你印象良好就不会影响你的晋升和评估；有些领导就比较没有安全感，或者比较tough, 你的能力还必须当面convince他/她才行。我曾经有个下属A兢兢业业两年多，我觉得他绝对ready for a promotion 了。结果我的VP说A确实进步很大，但 not sure，她需要再观察。OK，后来我就布置一个有一定难度的project给A做，过程中按照这个VP考察的重点，对presentation的 内容，格式提点意见。最后A给VP做的presentation非常成功。他就顺利升职了。其实自己 后来眼界开阔了，觉得这件事自己也有责任，没有创造足够exporsure给A去到vp面前(我肯定给过A exposure的，但肯定不够impressive）。我后来都特别注意这方面。好处很多，下文再说。

有些领导特别喜欢360评估，大部分都会采取非正式的渠道，你的上司会私下问问和你合作密切的同事，考察你的口碑如何。所以，进了新公司头1年，人际关系和具体performance绝对要两手都要抓，两手都要硬。一般一年后，你的口碑会相对固定，一般不会出太大意外。

去到一定级别的晋升，可能还需要更高级的管理层的反馈意见。举例，有个同事希望被提升为director，争取了很久，终于轮到几个VP+CMO的年度人事评估了（一般是闭门会议）。会上讨论到这个人的promotion，结果大部分人都同意，结果有个隔壁部门的VP说了一句“I am not so sure. There’s a project he didn’t fully integrate my team’s input…。结果他的晋升搁浅了，后来经过了解，是因为不久前这个同事负责一个整个enterprise wide的project，需要全公司各部门上上下下配合，大家根据预定时间表办事。结果这个vp的部门是少数几个没有按时完成任务的部门之一。在向公司最高层的汇报中，被捅了出来。那个vp自然有点丢面子。结果出现了那一幕。当然那个同事自己的VP不愿得罪那个告状的去力保他，也是最终原因之一。在我们公司，director以上的晋升都必须经过VPs 集体讨论，而且基本上是一票否决制。后来这个同事跳槽到另一家大型企业任director。这个同事是印度移民，来加有十个年头以上。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

本文发表在 rolia.net 枫下论坛Hard skill：
一般中国人的技术较强，所以完成工作及格绝对没有问题。但如果要作到脱颖而出，我觉得要注意以下几个方面：

1．不要自满，要好好学习，天天向上。三人行，必有我师。我上班时，如果每天能学到或了解到以前不知道的任何东西，我就特高兴。有时候是电脑上的一个小技巧，有时是对公司产品，技术，或流程的一些新的了解。从小处积累，有一天会有质的飞跃的。学习知识的最快方法是ask the right people the right question

2．硬技能优势不能太单一。要掌握几项你的职位需求的skills。我个人在公司以下几个方面是有口碑的：marketing基本功扎实，数字敏感度好；逻辑思维强（写presentation时，和operation，IT打交道时有用），一定的财务分析知识，做事detailed and thorough，照相机式的记忆力，对别的部门的运作知识丰富(这一点对分工细致的大型企业还是挺重要的)。广东人有句话叫做“周身刀，刀刀利（锋利）”，就是要人学多点本领，这样容易立于不败之地。

3．有意识的扬长避短。时刻带着这个意识做所有工作。对自己的弱项，谦虚请教能人。自己的强项，也要不吝赐教。没有人是完人，求助他人又不丢脸，这样做事效率提高，还可以从高手那里学习。而当你帮助别人时，你无形中就建立了自己的影响力。我的短处又是什么呢？我的英语水平不够好，写presentation时搭的框架、内容还可以，但写的出彩的时候基本没有，偶尔个别用词还不到位。有时写的东西太罗嗦，或站的角度不够高，给最高层看的时候不合适；重要的文件我就经常找能干的人帮我改呗。还有我的vision方面是我的弱项。好像有项测试把人的技能分成四类：数理逻辑型；细节型（适合做planning）；远见型（适合做战略），热情型（适合与人打交道）。我记得我后两项相对较低。这对职位向更高管理层的晋升是有阻碍的；另外，我的creativity在国内是中等，来到这边就是下等。New idea时常有，但语言文化的微妙我已经放弃花大的精力了。比如说，遇到新产品起名字时，我都买上pizza叫上大伙做个lunch meeting, brainstorm算数。既然是扬长避短，自己的缺点就少说点吧，哈哈。

Soft skill：
我的认识是soft skill 不到位 时，你的hard skill给人的印象和影响力会打折扣；反过来，soft skill 强时，对hard skill有弥补或锦上添花的作用。我自我感觉自己在工作中soft skill 的问题一大堆，是每年performance review时我最抓头的。我在这里就着重谈network。谈到network，就要和人打交道，那就是soft skill大派用场的时候。

Build my own network。面试中的一道常见问题“What’s your plan in the next 3 years?”。我就经常回答说，我的头半年要“get to know the right people”。在工作当中很少有人凭借做“独行侠”能一路走到底的。对于新人来说，不认识能帮你解答问题的人，你啥事都干不了。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”在职场要不得。建立network时，从合作最密切的部门或同时开始，然后逐渐向外扩张，把一些和你八竿子打不着的也收纳进来。一开始你可能磕磕碰碰都没找对人，慢慢的就得心应手。Network的发展是呈乘数效应的。建立network除了做起事情来让人事半功倍，还有一点好处。就是考察晋升时，你的口碑就是你的network赋予的。

有人问，我也想build network，但好像不是很顺利。我的心得是：
1）出发点一定要好，要懂得投桃报李，别人帮你一次，要心存感激，记得回报。在自己和别人上司面前多给别人credit。其实给别人credit你的成本是最低的。通俗的说可以叫做“互相吹捧”。你的appreciation不应该是一次性的，immediate的要有，长期的更要有。慢慢的，别人的对你的印象就是“这人挺公道，不是过河就拆桥的”。互相帮忙，这个network的根基就更稳固。

2）心理学上大部分人都是好为人师的，多问几下，总有人会搭理你；

3）相信性本善，相信与人为 善。对别人的建议要委婉，凡事以让人容易接受为优先。经常把自己放在别人的角度考虑问题。“put yourself in others’ shoes”。有时为了一时痛快，说了不该说的话，事后检讨，想方法补救。我在上面栽过跟头，是有点感触的，得饶人出且饶人。对别人的请教、帮助都要带着mutual respect，不真诚时别人会有感觉的。真有被落井下石的时候，让负面情绪尽快过去，下次学会保护自己。

4）一开始时，作好吃点亏的准备。吃亏无非就三种：干了分外的活，给别人抢了功劳；或给人冤枉了。没有关系的，干得多，知识经验就更加丰富；别人抢了credit，学习别人怎么操作的，下次就注意防备了；给人冤枉了，一般是自己的行为有漏洞，下次注意。不用说我们，很高层的领导也会有被冤枉的时候，调整自己的策略是更积极的态度。中国的老话不就是“吃亏是福”嘛。

5）Maintain your reputation。你的reputation就是你的品牌。要花大力气去珍惜，维护，保养，发展它。这和marketing里面的brand strategy是一样的。做人做事情，要有始有终，要consistent，否则容易前功尽弃。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net

本文发表在 rolia.net 枫下论坛我的career发展在别人眼里一定是一帆风顺的，我也不否认。个人觉得顺利的原因为：
1．运气 + 机遇 + 贵人提携 – 50%
2．个人努力 – 50%

接下来的内容被说显摆的可能性很大。我就豁出去了。我特别强调我的运气，希望可以免掉误导之疑。

先说贵人：
最大的贵人是撞到招我进去做summer intern的经理。她在我英语还比较结巴的时候给了我机会，她看中的是我在国内比较综合的marketing经验。而且也是她与HR争取给了我一个1年后生效的permanent offer。 在以后的几年中，虽然我们不在一个team了，但她一直是我的mentor和朋友。

继续说贵人，很幸运，我职业生涯十年还没有碰过什么坏老板。即使是别人眼里不好的老板，对我也还可以。奇怪的是，我的直接老板变换的频率还不是一般的高。在国内同一个公司工作五年，换了7个老板，老板们都是以各种理由主动离开公司的，而且都有更好的发展。当时我被老板们戏称为“小克”，专门把他们克走的。但玩笑外，我和他们大部分还是保持密切的联系。在这边公司的五年，我也换了4个直接老板，基本与我的职位调整有关。每一次调整，都thanks to上任老板的推荐。

我工作中对与老板关系的处理的基本原则是 “always make them look good”：
1．老板布置的任务无论大小都认真对待，无论最后得到exposure的是谁。做一件事情，完成的程度到80%是混日子，做到100%是应该的，作到120%就是prepare for the unexpected。打个比方，老板叫你拿一份数据（A, B, C, D），我一般不会只做到老板简述的那几点，会做多一些相关的数据，以防万一。因为你不知道老板的老板，或别的部门会不会问到别的问题。当这种时候发生的时候，当场拿得出答案一定会比说回去再补效果好。我也懒得花什么小心思去藏私。做到这一点要求你就必须对你负责的业务有足够的熟悉程度，不能瞎做浪费时间；还有尽量要了解每个enquiry的前因后果，多问why，才能有的放矢。而且要持之以恒，不能三天打渔两天晒网。有人说，这样哪有出头之日啊？就我的例子来说刚好相反，老板得到的好评多，升的快，才有空间让给你。你也要时不时提醒老板给你露脸锻炼的机会。我的第一任老板很忙，所以很多时候就派我去开会，做提案。即使是他做主发言人，也会带上我以防有问题他答不出来。If I make my boss look good, then I make my whole team look good, so to make my department look good （i.e, your boss’ boss）.

2．不要对重要信息藏私，隐而不报，不要在公开场合让老板下不了台。没几个人能宽宏大量到心中毫无芥蒂的，何况他有那么多手段将来收拾你。在公开场合中我即使不同意老板的opinion, 但绝不表现出来。有时老板引用到错误的数据，只要不影响结论，我一定不提，事后提醒他一下就行。当然，我会充分利用之前的briefing避免这种情况的发生。其实有不同意见很正常，我就经常和第一任老板讨论到面红而赤，弄的同事每次都以为我们吵架，后来就习惯我们的这种“激情”了。但当然各个老板个性不同，有些就不喜欢以针锋相对的方式，那我就调整我的方式呗，达到表达我自己想法的目的就行。老板最痛恨就是对重要的事情被蒙在鼓里（我也一样），it makes him look really bad. 虽然也不能事无巨细样样请示汇报，但凡是有可能需要他担责任的，一定要事先请示。

3．凡事看开点，有的老板你拼命让他look good，结果他还时不时在别人面前throw you under the bus。我的一个VP就是这样。很多时候teammate都给他气得不得了。我也被抛在车底几次，我神经比较粗大，一般很快没事，第二天继续 “make them look good”。在这个VP手下我升了一次职，然后还在另一个VP面前说了我很多好话，后来导致我的career的飞跃发展。所以也不都是坏的，他也算是我的贵人。

运气 + 机遇
我在MBA毕业后，我的director说他们team正好有两个空缺，要我找两个招聘经理分别谈一谈，然后从中挑一个，这是运气1，居然有得挑。谈完后，发现两个职位功能差不多，只是负责的产品不同。工作A是new created，而且是从别的部门原有职能那里剥离出来的，应该是抢过来的；对产品的了解我的经理自己也不是太清楚，具体职责范围需要边做边定义，算是一张白纸，要重新打江山；产品规模很小，但是行业中的公认的最大增长点，是rising star；对产品的technical知识要求较多了解，挑战性大。工作B是成熟的职位，招聘经理经验极其丰富，是大老板在这个function最放心的老臣子，产品是公司的staple，一定会长做长有；产品的technical相对容易掌握，挑战性低。其实我当时刚从MBA毕业，身心疲惫，想歇歇，我是喜欢B的，毕竟会有人带进门，不会太累，而且风险低。结果给家里人臭骂一顿，说我还年轻，应做growth product，不应该偷懒。我说做砸了咋办，毕竟前面没有经验，家里人说这么年轻不应该那么胆小。OK，就A吧。

运气2 就是那个产品后来就真的是star，增长速度超快，所有的相关大小决策都必须最高层审批通过。我的与我级别不相称的exposure就来了。露脸的机会一多，对自己的鞭策就更多，而且与最高层的交流对我的锻炼和big picture的提高是invaluable的。

运气3就是后来我负责的职能来了一次十年不遇的机会，来了一个里程碑式产品的launch。项目组成员80%是都是公司各部门Director以上，我就是属于另外的20%的经理。后来听说我是被CMO点名要求参与的（估计觉得我对这项业务比较精通吧，毕竟我也是这个职能的开山者）。这个项目做的我昏天暗地，曾经吃了一个星期的anti-depression的药。严重的时候，左臂腋下疼，手臂、手指发麻，呼吸不顺畅，完全是stress out的症状。不过最大的好处就是，做完这个项目后我的network一下expand到众多的VP和director，而且还是曾在一个战壕里一起奋战的战友。而且后期对排解压力就有经验了。


最后谈到个人努力时，除了之前几个帖子以外，我的老板们还比较认可我的team building and team development skill。我工作一年后，公司给了我一个headcount开始招Analyst，从此开始了我的team building之旅。五年内，从无到有，我一共建立了两个brand new team。幸运的是，我亲自招进来的n个人每个都适应良好，目前为止，每个人都已在原级别升了1到2级。其实我对team的要求是比较严格的，绝对不是老好人那种。但我真的是放了很多心思在这方面，以诚待人。把team member的development 放在自己的objective里。结果算是有所回报吧。按老板的说法，you have a track record of hiring。因为这个，我不得不帮别的组面试过好多candidate。我说这些，就是想强调要在职场上晋升，自己能力强还不够，你还得有team building 等managerial 方面的成绩。人事考核时必看的。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net