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有没有地方可以投诉CIC callcenter的agent的啊？今天被他们气死了：（

carolhu(晒太阳的大花猫)

我担保资格补料的时候，要求我妈妈的申请转到Buffalo, 可是sponsorship下来的时候，发现被转到了北京，然后我就马上打电话给CIC，要求调查一下原因，以及要求转到Buffalo. 当时接电话的agent说是帮我发了request，之后我每周打一次电话过去，每个Agent都说这个request还是pending,还没有结果。
直到今天我打电话过去，人家居然说从来没发过这个request,而且callcenter也从来不负责这种request,如果需要转，则需要自己跟北京的使馆联系。我再三跟她确认是北京的使馆而不是Mississauga的办公室，她说是北京的使馆，因为已经out of their hands. 我真的要被气死了：（　：（　：（

(#7429004@0)
Last Updated: 2012-4-12
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相约北美 / 探亲团聚 / 有没有地方可以投诉CIC callcenter的agent的啊？今天被他们气死了：（ -carolhu(晒太阳的大花猫); 2012-4-12 {538} (#7429004@0)
我担保资格补料的时候，要求我妈妈的申请转到Buffalo, 可是sponsorship下来的时候，发现被转到了北京，然后我就马上打电话给CIC，要求调查一下原因，以及要求转到Buffalo. 当时接电话的agent说是帮我发了request，之后我每周打一次电话过去，每个Agent都说这个request还是pending,还没有结果。
直到今天我打电话过去，人家居然说从来没发过这个request,而且callcenter也从来不负责这种request,如果需要转，则需要自己跟北京的使馆联系。我再三跟她确认是北京的使馆而不是Mississauga的办公室，她说是北京的使馆，因为已经out of their hands. 我真的要被气死了：（　：（　：（

这样的事是可以找议员帮忙的吗？ -carolhu(晒太阳的大花猫); 2012-4-12 (#7429077@0)

父母在这里住满一年了么？没住满，去北京似乎也没什么错。住满了，我就不知道了。 -19and9(猪，老虎，兔子？); 2012-4-12 (#7429172@0)

住了3年半了，而且最后一个visitor record的到期日是2013年6月 -carolhu(晒太阳的大花猫); 2012-4-12 (#7429239@0)

你可能弄错了，你应当发传真到cic觅食的办公室，而不是神马call center,否则，改地址，为什么call center还要你发传真呢？就是call center只能提供给你信息，是单向的。 -lovedrive(故问); 2012-4-12 {166} (#7429265@0)
他们不是说，各地签证办公室的信息，他们无法得到吗？你要和北京和水牛城同时联系，一个放一个收才行。另外，为什么要转水牛城？是不是希望处理慢一点？水牛城快，那是老黄历了。

是啊，水牛城2012年才200个名额，而北京有4000个，说不好谁更快。 -tony_yang(月饼); 2012-4-12 (#7429291@0)

现在的问题是尽早拿到体检表，才有救。哪怕签证晚点都不怕，就怕体检表没拿到，又遇到新政出台，那就完了，要扯皮了。 -lovedrive(故问); 2012-4-12 (#7429299@0)
请问这个信息从哪里可以看到？ -carolhu(晒太阳的大花猫); 2012-4-12 (#7429743@0)

也是，发传真比较有效，也有证据。目前渥太华比较快，北京也不太慢，还可以，好像很久都没有人被转到buffalo除非体检之后吧？ -zoomin(毛豆儿); 2012-4-12 (#7429948@0)

这个。。无语，似乎任何公司的call center业务素质都有问题，call center的人也就是会讲点英语，其它也是学习的，说不定有很多还是在校学生打零工。所以确实不能太相信call center，有时候自己掌握的信息都比他们准确。 -tony_yang(月饼); 2012-4-12 (#7429285@0)

当然也不排除另一个可能，有背调的要求。 -lovedrive(故问); 2012-4-12 (#7429309@0)

Call Center就是个传声筒，他们什么都干不了，也别对他们要求太高。 -robos(不错); 2012-4-12 (#7429545@0)

@Calgary

有没有地方可以投诉CIC callcenter的agent的啊？今天被他们气死了：（

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