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今天在shoppers买了3箱水奶，货架是49，结帐是51，找经理更正，开始他给了一张10元的coupon，不打算重新结帐按49再卖给我。

michealg(飞天猪)

我说我买了3箱，多付了6元，你给我10刀coupon，等于才反了4刀，这对吗？他收回coupon，又给我退了一箱，再按39刀卖给我，但是拒绝按49刀结算另外2箱，只能退，我就谢过告辞了。过程很客气，大家都很礼貌。
他这样做符合商业法规吗？懂得朋友请详解。钱是小事，只是想搞明白这种纠纷怎样处理是合法的。

(#8065982@0)
Last Updated: 2013-2-21

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The Blog of Dust in the wind

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枫下家园 / 钱财税务 / 今天在shoppers买了3箱水奶，货架是49，结帐是51，找经理更正，开始他给了一张10元的coupon，不打算重新结帐按49再卖给我。 -michealg(飞天猪); 2013-2-21 {280} (#8065982@0)

没有看明白，每箱多收2元，3箱一共多收了6元，给一张10元的cupon，觉得可以了 -dewlilac(嘭嚓嚓); 2013-2-21 (#8065996@0)
伺候好一个顾客真难， -jameschen6(梦想农庄-雨水多好); 2013-2-21 {349} (#8066023@0)
觉得你的做法不可理解。给了你10刀coupon，你是占便宜了，你愣说是退了4刀，不知你的帐是怎么算的，不愿意要coupon，也许你觉得不知道什么时候才用上，也许什么时候就丢了，要钱更现实，可以理解。但当给你退了一袋，再按10刀便宜的价格卖给你时，你还有意见，这就让人不明白了。商店没什么问题，卖多少钱是它自己的事，也许它需要改收银机程序，陷麻烦，也许是它的习惯做法。

貌似很在理。但，是 -hurrah(猫眼); 2013-2-21 {6} (#8067847@0)
法盲。

大哥，您急转弯啊。对不懂的同志还是要以批评教育为主，不能一棒子打死啊 -michealg(飞天猪); 2013-2-22 (#8068243@0)

对于商家来说节省时间精力也是一种节省成本的方法，他为了省时间多退了你4元，你应该高兴才是 -keyan(可言); 2013-2-21 (#8066083@0)
最多给 10刀的优惠的。 -sunlifegood(十年); 2013-2-21 (#8066177@0)
合法。你吃亏了 -coolmao(酷猫 * lorem lpsum); 2013-2-21 (#8066203@0)
Seriously this is Grade 1 math. -jeffrey815(Smartiecat); 2013-2-21 (#8066221@0)
管他合法不合法，反正是赚了。 -ding_ding(丁_丁); 2013-2-21 (#8066234@0)
真心没看懂～ -facenorthface(小北); 2013-2-21 (#8066242@0)
很正常，我老婆奶孩子的时候好像头脑智力都稍微有些下降，不是很多。 -ysysning(樱桃三果); 2013-2-21 (#8066250@0)

过分，你。 -copperbean(豆豆 - 轻云出岫); 2013-2-21 (#8066255@0)

"多付了6元，你给我10刀coupon，等于才反了4刀",哈哈哈，你的算术太牛了，你可以当江湖术士。 -eeryu(eeryu); 2013-2-21 {182} (#8066258@0)
以后你去买打折的商品都不要钱了。比如一个商品打折2元，结完账后，你和人家说打折两元，我少付两元，等于没有打折，你还得退我两元，然后你可以重复同样的说法,直到商品不要钱，甚至倒贴给你钱。
同真心没看懂 -bdbs(不多不少); 2013-2-21 (#8066259@0)

我想是楼主期待店家出错要10倍20倍的赔偿，在加拿大没有这规矩。 -llrm(-); 2013-2-21 (#8066272@0)

没有，楼主只是要49重新结账，她有点糊涂了。 -eeryu(eeryu); 2013-2-21 (#8066297@0)
有点类似于打假 -lovebb(家有肥小米); 2013-2-21 (#8066786@0)

我以为就我没看懂呢, 哈哈 -qiluoxiang(绮罗香); 2013-2-21 (#8066270@0)
我懂了！楼主跟我们不是一境界。多退4块钱没意义，关键是其他的顾客怎么办，TA不能容忍其他顾客被骗2块钱。所以任何变通方案都不能接受，唯一能接受的就是修正条形码或者电脑系统，然后这三箱按49重新付。这是社会责任感的体现，是大爱！ -facenorthface(小北); 2013-2-21 (#8066296@0)

我倒觉得她算糊涂了。 -eeryu(eeryu); 2013-2-21 (#8066300@0)

飞天猪, 这贴你也发到“钱财税务”来，而且还半夜起来发帖。 -xes(真好玩); 2013-2-21 (#8066306@0)
商店的处理确实是错了，正解如下。。。 -thinkinger(thinkinger); 2013-2-21 {98} (#8066415@0)
应该按照标签上的价格结帐，另外给予不超过１０元并且不超过一件货物价格的减免，应该直接从总价中扣除。
http://www.retailcouncil.org/advocacy/national/issues/cp/scanner_accuracy02_eng.asp

这个是建议性的，不是什么法规。 -coolmao(酷猫 * lorem lpsum); 2013-2-21 (#8066422@0)

当然是建议性的，不过大部分大型零售商或者连锁店都遵循的。如果总部同意遵循这个政策，那么下面的店铺经理是不应该自行其是的。 -thinkinger(thinkinger); 2013-2-21 (#8066626@0)

只有单价小于10块的商品才可以免费，她买的所有商品都超过10元，店家没有义务免费给她的。正确方法只能是退掉重新结账。 -shalalalala(简单生活); 2013-2-21 (#8067007@0)

"(b) if the correct price of the product is higher than $10, the retailer will give the customer a discount of $10 off the corrected price. "---你漏看了吧？ -hurrah(猫眼); 2013-2-21 (#8067853@0)

斑主，还等啥呢，赶紧精华热点和导读吧，这大冷的天，得着一个不容易！！！ -jameschen6(梦想农庄-雨水多好); 2013-2-21 {88} (#8066598@0)
不知道水奶是什么，哪的叫法？Google了一下，原来是这个，三箱水奶！！不得要领，就这么着吧。
http://m.youtube.com/#/watch?v=pHtkaVX7y1E&desktop_uri=%2Fwatch%3Fv%3DpHtkaVX7y1E
好复杂，晕。顶一哈 -win(秋天的菠菜); 2013-2-21 (#8066621@0)
大概经理也被搞晕了，其实cashier一般都可以override价格了，给lz 改成49每箱就行了 -haihai(享受阳光); 2013-2-21 (#8066666@0)
按照RCC规定，只需要给一箱减10元。可他们如果不改label或电脑中的价格，是不是可以把那两箱退了再分开买... 还有，最终lz还是比拿coupon赚了 -myid123456(没事闲逛); 2013-2-21 (#8066728@0)
我的理解是，水奶的正确价钱是５１，店家标错了，所以陪１０刀。但是水奶还得按５１买。 -brighteyes(Brighteyes); 2013-2-21 (#8067580@0)
看不懂LZ的数学,她到底想要什么? -3662930(aveeno); 2013-2-21 (#8067706@0)
看来不知道这个消费者权利的人比比皆是。楼主给大家普及知识了，大家应该虚心点吧？ -hurrah(猫眼); 2013-2-21 (#8067856@0)
我觉得如果他可以让你留下$39那一箱，不要其它2箱，你就省了$10。他给你的是$10coupon 还是 gift card? Coupon 是会过期和如果自己忘记用它，就会浪费掉，所以不能要。Gift card 不会过期，可以要。如果他给的是 gift card, 你就赚$4了。 -hellohi(hellohi); 2013-2-22 (#8068275@0)

please watch my last post about this topic. -michealg(飞天猪); 2013-2-22 (#8068281@0)

其实你在sdm 20x points 的时候买比较便宜，3箱$153 就给3万points 等于减了$30，每箱才$41。到你有9万5千points，就等它有花9万5千points减$200的时候买你想要的东西。 -hellohi(hellohi); 2013-2-22 (#8068277@0)

this wed was 20X promotion 5pm-8pm -michealg(飞天猪); 2013-2-22 (#8068280@0)

@Calgary

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今天在shoppers买了3箱水奶，货架是49，结帐是51，找经理更正，开始他给了一张10元的coupon，不打算重新结帐按49再卖给我。

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