几个月前他们就通知已从西雅图转去墨西哥了，墨西哥今天终于“收到了”， 神的速度啊！！

这是一个AOR 邮件 （猜想是 Acknowledgement of receipt 意思）， 里面都是泛泛而谈的注意事项，我有几个问题请教：

1： 收到此邮件表示是应该开始处理了是吧？ 那一般还要等多久？
2： 父母早已失望，回国了，是否要通知墨西哥？
3： 假如必须通知墨西哥，父母的case是否被转中国？ 这中间又要等多久？

我之前看了其他人的速度，以为去年或今年初一定会让他们看到结果，信誓旦旦给他们保证，现在都无脸见他们了，也不好意思再提起这事。 请相似经历的给我多提供点信息，现在该怎么办？
谢谢！