本文发表在 rolia.net 枫下论坛放下电话，冷静不翼而飞，贵喜气得有点哆嗦。来福忙说贵喜你可别生气，我基本上都听明白了。等会儿他们打电话来，我来接就是了。
贵喜吼道能不生气吗？这什么事呀？他们根本没把别人的事当回事儿。 我一直忍着忍着，实在忍不下去了，这也太欺负人了点。
来福说嗨嗨嗨，先来吃点东西。咱再想想怎么办。那钱大不了就先扔在他们那。他要是真没座了，咱还得赶紧跟别的旅行社联系是正事。
没被李先生气晕，贵喜被来福气背过气了。
来福忙道你噍你这人，急什么急呀。干嘛跟那些人一般见识，咱尽量按原计划行事是正事，对不？
贵喜咬牙切齿地呸过去，你呀，就是想出去玩儿！
大约二十分钟后，电话响了，贵喜恶狠狠地瞪了来福一眼，还是自已拿起话筒。一位女士的声音，先自我介绍她姓王，然后就问贵喜是不是上午不在家，因为她打来过二次电话，都没有人接。
贵喜这下子是真气过劲了，以致于当下就想起了华枫网有个贴子好象是“我想找个律师”什么的，心里直后悔没点开看看那个贴。她立马就想撂下电话，马上也发个贴子“SOS，律师；SOS，律师；SOS，律师”。
在听到贵喜回答她足未出户，而且电话有留言机后，王女士说奇怪了，我是拨的这个号码啊，就是没有人接，也许是我拨错了一位号码？贵喜冷冷地道王小姐，你两次都拨错了一位号码了。
上星期讲到王女士的公然撒谎把贵喜气过劲后成了01状态，立刻就把王女士归属到阶级敌人之列了。显然对待阶级敌人就得针锋相对了。
听了贵喜的回话，电话里王女士很明显地噎愣了一下，随即把话题茬开了，客客气气地说她代表公司对工作中的失误道歉，现金的事公司会想办法凑齐，贵喜今天一定可以拿到现金。不过，公司人手紧张，实在是抽不出人来退钱上门，还是得贵喜亲自取一趟。贵喜说你是不是认为我们一家人闲得没事儿做？王女士很通情达理的又提出让贵喜把帐号告诉她，她可以把款转回贵喜帐上，这样贵喜也可以不亲自为取回钱跑一趟了，或者过几天，派人专门退钱上门。贵喜哭笑不得，这王女士实在是太低估了别人的智力。于是贵喜只好点明了说不是钱而是明天要出游的问题，把跟李先生说过的话又翻来覆去地跟王女士纠缠了一阵。王女士最后道这个时间最旺的就是海洋团了，时间又这么紧，估计别的旅行社情况也差不多。言下之意是你们明天不可能出游了，所以现金不现金，取钱不钱实在是无所谓的事。她又体贴地说出去旅游是件开心的事，现在这种情况下，你们就是跟着我们的旅行团也不会愉快了。接着又很细心地说我们赶紧把退款的问题解决了，你好抓紧时间给别的旅行社打电话试试。王小姐一副我们对工作失误致歉，我和你之间只存在退款方式问题，你们明天是否出游不是我的事儿的态度，这一席“体贴细致”的话语顿时让贵喜怒从心头起。
于是贵喜便问王女士这收据是不是合约，王小姐勉强地承认了。
贵喜：那好，让我们把话说开点儿。如果我违约，明天我们一家不出游了，你们会以扣款来罚，我们即使不出游，也会损失全款。现在是你们工作失误，是你们违约了，单单退款就完事了吗？何以为罚呢？
王小姐（很生气）：这根本就是两回事！你这么坚持，不是要我们赔钱吧？！
贵喜：应该是一回事！至于赔钱什么的，还没到那份上呢。我们只是明天要出游。是你们工作失误，那么当然应该由你们旅行社想办法的。退一万步说，如果你们是恪守信用的旅行社，大巴满了，就是派个专车也得信守合约呀，对不？
王女士（冷冷地）：请你看清楚那收据背后的小字！我们旅行社有权取消旅行团！
贵喜：噢，是这样呵。我还真没仔细看。不过，我记得类似的事情类似的条件应该是由于天灾人祸什么的，旅行社确实可以无条件地取消旅行团，但这工作失误好象不包括在内。你要不要等等我找出收据来念念你们的条件？而且，你们并没有取消旅行团，你们只是取消了我们一家！
王女士：我们的律师会给你解释这个问题！
贵喜：OK，我等着见你们的律师了！
没说再见，贵喜啪地把电话挂了。
TYYD！贵喜电话一摔就骂开了。俺这忍着忍着的，还没跟丫提律师呢，她倒狠上了。这辈子还没上过法庭呢，这回俺倒要尝尝上法庭的滋味。一噍吉祥有些胆怯的表情，贵喜忙抚抚他的头道嘿，儿子，咱不惹事，可事来了咱也不能怕事，对不？
来福笑眯眯地说好啊好啊，你不正嚷嚷着无聊吗，噍，可是要有事做了。不过，俺敢跟你打赌，咱家电话还得响呢。
来福话音刚落，电话果然叮铃铃地响起来，贵喜倒吓了一跳。来福一笑，说声老旅行社，拿起话筒，直接递给贵喜。
果然是王女士。
写到这，说句题外话，一天前或两天前看到统一中国在“同胞中竟有这样的人渣”的回贴中说那人渣会说我们都是中国人BLABLABLA之类时，贵喜霎时就乐得伏键盘上了。
不能说王女士是人渣，但“我们都是中国人”正是王女士的开场白。
王女士说贵喜太太，我们都是中国人。有什么事情我们商量着办，一定会找出解决办法的。贵喜哼道王小姐，我讨厌威胁别人，更腻味别人威胁我。这会儿我忙着呢。我还得联系别的旅行社。对我们家来说，此时最重要的不是打官司，而是明儿的海洋团。没什么好商量的，让你的律师七八天后再找我好了。
王女士尴尬地说你们一家去过MONTRAL了，这次的主要目就是去海洋省对吧？明天的海洋团是真满员了。我刚想了想，要不然你们就飞去HALIFAX？她解释道星期一出团的海洋团星期三晚上到HALIFAX，贵喜一家乘坐明天的飞机飞到HALIFAX，加入该团。
贵喜脑子飞快地转，生怕一不小心就上了我们都是中国人的同胞兄弟姐妹的当。
如前所述，开始时，贵喜打心眼里不愿参加旅行社的海洋团。折腾来折腾去，这海洋团就应了失去的都是珍贵的那俗语了，更何况来福吉祥两人还眼巴巴地筹划兴奋了好几天。贵喜怎么都不明白，老旅行社为什么不主动跟其它旅行社联系呢？这应该是最简单最合适的解决方法呀。贵喜当下琢磨想俺这也暗示他们好几次了，他们都没反应，难道是他们联系过了，别的旅行社也没位了？如果别的旅行社没位了，那么老旅行社的提议还真成了唯一的选择。再说愚笨鲁莽的贵喜在中国就知道民不与官斗，个人不与集体斗的道理，多一事不如少一事，没人吃撑了打官司消食的。嗯，最重要的还是明天的出游啊。
于是，贵喜语气缓和下来，询问乘机安排到达入团具体事宜。
王女士说她会致电给星期一团导游，让他安排好贵喜一家从星期三晚入团后的一切事宜。不过，贵喜一家得自个儿乘机，到达HALIFAX后，还得自个儿叫TAXI去宾馆入团等等。当然了机票费TAXI费什么的贵喜一家自行解决。王女士接着说其实这样玩最好了，因为贵喜一家去过MONTREAL什么的，所以，没有必要把时间浪费在路途上。贵喜越听越糊涂，就问星期一团是不是双飞团。王女士回答是巴士团，海洋省游览后，坐巴士返回。前一天贵喜咨询双飞团时得知双飞团只有星期五一团，王女士刚提议飞去HALIFAX时，贵喜没指望星期一是双飞团，听了王女士介绍单飞团的优点，再想到前一天那位李先生诚恳的对单飞团的否定，贵喜不知道应该相信他们中哪一位了，总之，上当被骗的感觉立时带来腾腾怒火，贵喜又生气了。
愤怒的贵喜提出了以下三点：
1、 单飞团到底好不好？
2、 今天出明天的机票，机票价格如何？
3、 如果机票价格过高，老旅行社是责任方却不负担分文，贵喜拒绝此建议。
王女士哼哼唧唧地开始在所谓单飞的优点上兜圈子，贵喜既惊又烦，惊的是这种智力的人居然能经营这么大间旅行社，烦的是这种智力人永远把别人看成与她同等智力。贵喜直接了当的说你还是最好先查了机票价再打电话给我，我也得和家人商量一下是不是接受你这单飞的建议。
来福还没听完贵喜的转述，抬手就给她一个凿栗。
贵喜你真气成傻瓜了？俺看你这会儿智力也有问题。来福拿出旅行社的FLYER指给她看。怎么可能这会儿改单飞呢？海洋团总共才七天，星期一的团到星期三晚上已经在外三天了，除了到MONTREAL的路途一天，在海洋省已经游览了两天了。最后一天是从QUEBEC回多伦多，你算算，你在海洋省能呆几天？老旅行社纯粹就是想把这事对付过去，还要我们自负什么机票费出租费，真亏了她说得出口！
无商不奸！贵喜这会儿算是体会了此四字的含义了。
王女士再来电话说这时候出明天的机票确实很贵，她跟老板商量了，老板说旅行社无法负担，让她跟贵喜再好好谈谈。贵喜哼道，原来你不是老板娘？律师法庭的，口气好大！不过，我不管你是老板还是老板娘还是雇员，都不用谈了，别说你不出机票费，就是你全出，我还得考虑考虑去不去呢。算了，我还是等着见你的 律师吧。
王女士着急了，一个劲地陪不是，虽然还是不提负担机票一事，但表示马上就可以派人退现金上门。贵喜实在忍不住了，提示说我要是你，这会儿我会立刻跟所有的旅行社联系，看他们有没有空位。王女士恍然大悟般地道对了，你说过你还联系过另位两家的，能不能告诉我是哪两家吗？
贵喜告诉了她，又叹口气说如果这两家满员了，你还应该跟别的旅行社联系。
王女士回答道我会的我会的。
十几分钟后，王女士欢快的声音通过电话线传过来了。贵喜昨天登门咨询的一家旅行社明天的海洋团还有空位，王女士说她把款直接转给这家旅行社，这家旅行社海洋团的价格比老旅行社每人多15元，由于是老旅行社的工作失误，她决定由老旅行社支付这45元。贵喜笑道不会吧？他们给我的价格比你们的仅多5块钱。要不要咱们一起打电话核实一下？而且，我可以出差额，只是你们得派人来取就是了。
抗争结束了。不过，到现在，贵喜也没明白老旅行社为什么要到最后的时刻才采取那最简单最恰当的解决方法。
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贵喜吼道能不生气吗？这什么事呀？他们根本没把别人的事当回事儿。 我一直忍着忍着，实在忍不下去了，这也太欺负人了点。
来福说嗨嗨嗨，先来吃点东西。咱再想想怎么办。那钱大不了就先扔在他们那。他要是真没座了，咱还得赶紧跟别的旅行社联系是正事。
没被李先生气晕，贵喜被来福气背过气了。
来福忙道你噍你这人，急什么急呀。干嘛跟那些人一般见识，咱尽量按原计划行事是正事，对不？
贵喜咬牙切齿地呸过去，你呀，就是想出去玩儿！
大约二十分钟后，电话响了，贵喜恶狠狠地瞪了来福一眼，还是自已拿起话筒。一位女士的声音，先自我介绍她姓王，然后就问贵喜是不是上午不在家，因为她打来过二次电话，都没有人接。
贵喜这下子是真气过劲了，以致于当下就想起了华枫网有个贴子好象是“我想找个律师”什么的，心里直后悔没点开看看那个贴。她立马就想撂下电话，马上也发个贴子“SOS，律师；SOS，律师；SOS，律师”。
在听到贵喜回答她足未出户，而且电话有留言机后，王女士说奇怪了，我是拨的这个号码啊，就是没有人接，也许是我拨错了一位号码？贵喜冷冷地道王小姐，你两次都拨错了一位号码了。
上星期讲到王女士的公然撒谎把贵喜气过劲后成了01状态，立刻就把王女士归属到阶级敌人之列了。显然对待阶级敌人就得针锋相对了。
听了贵喜的回话，电话里王女士很明显地噎愣了一下，随即把话题茬开了，客客气气地说她代表公司对工作中的失误道歉，现金的事公司会想办法凑齐，贵喜今天一定可以拿到现金。不过，公司人手紧张，实在是抽不出人来退钱上门，还是得贵喜亲自取一趟。贵喜说你是不是认为我们一家人闲得没事儿做？王女士很通情达理的又提出让贵喜把帐号告诉她，她可以把款转回贵喜帐上，这样贵喜也可以不亲自为取回钱跑一趟了，或者过几天，派人专门退钱上门。贵喜哭笑不得，这王女士实在是太低估了别人的智力。于是贵喜只好点明了说不是钱而是明天要出游的问题，把跟李先生说过的话又翻来覆去地跟王女士纠缠了一阵。王女士最后道这个时间最旺的就是海洋团了，时间又这么紧，估计别的旅行社情况也差不多。言下之意是你们明天不可能出游了，所以现金不现金，取钱不钱实在是无所谓的事。她又体贴地说出去旅游是件开心的事，现在这种情况下，你们就是跟着我们的旅行团也不会愉快了。接着又很细心地说我们赶紧把退款的问题解决了，你好抓紧时间给别的旅行社打电话试试。王小姐一副我们对工作失误致歉，我和你之间只存在退款方式问题，你们明天是否出游不是我的事儿的态度，这一席“体贴细致”的话语顿时让贵喜怒从心头起。
于是贵喜便问王女士这收据是不是合约，王小姐勉强地承认了。
贵喜：那好，让我们把话说开点儿。如果我违约，明天我们一家不出游了，你们会以扣款来罚，我们即使不出游，也会损失全款。现在是你们工作失误，是你们违约了，单单退款就完事了吗？何以为罚呢？
王小姐（很生气）：这根本就是两回事！你这么坚持，不是要我们赔钱吧？！
贵喜：应该是一回事！至于赔钱什么的，还没到那份上呢。我们只是明天要出游。是你们工作失误，那么当然应该由你们旅行社想办法的。退一万步说，如果你们是恪守信用的旅行社，大巴满了，就是派个专车也得信守合约呀，对不？
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贵喜：噢，是这样呵。我还真没仔细看。不过，我记得类似的事情类似的条件应该是由于天灾人祸什么的，旅行社确实可以无条件地取消旅行团，但这工作失误好象不包括在内。你要不要等等我找出收据来念念你们的条件？而且，你们并没有取消旅行团，你们只是取消了我们一家！
王女士：我们的律师会给你解释这个问题！
贵喜：OK，我等着见你们的律师了！
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王女士说贵喜太太，我们都是中国人。有什么事情我们商量着办，一定会找出解决办法的。贵喜哼道王小姐，我讨厌威胁别人，更腻味别人威胁我。这会儿我忙着呢。我还得联系别的旅行社。对我们家来说，此时最重要的不是打官司，而是明儿的海洋团。没什么好商量的，让你的律师七八天后再找我好了。
王女士尴尬地说你们一家去过MONTRAL了，这次的主要目就是去海洋省对吧？明天的海洋团是真满员了。我刚想了想，要不然你们就飞去HALIFAX？她解释道星期一出团的海洋团星期三晚上到HALIFAX，贵喜一家乘坐明天的飞机飞到HALIFAX，加入该团。
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于是，贵喜语气缓和下来，询问乘机安排到达入团具体事宜。
王女士说她会致电给星期一团导游，让他安排好贵喜一家从星期三晚入团后的一切事宜。不过，贵喜一家得自个儿乘机，到达HALIFAX后，还得自个儿叫TAXI去宾馆入团等等。当然了机票费TAXI费什么的贵喜一家自行解决。王女士接着说其实这样玩最好了，因为贵喜一家去过MONTREAL什么的，所以，没有必要把时间浪费在路途上。贵喜越听越糊涂，就问星期一团是不是双飞团。王女士回答是巴士团，海洋省游览后，坐巴士返回。前一天贵喜咨询双飞团时得知双飞团只有星期五一团，王女士刚提议飞去HALIFAX时，贵喜没指望星期一是双飞团，听了王女士介绍单飞团的优点，再想到前一天那位李先生诚恳的对单飞团的否定，贵喜不知道应该相信他们中哪一位了，总之，上当被骗的感觉立时带来腾腾怒火，贵喜又生气了。
愤怒的贵喜提出了以下三点：
1、 单飞团到底好不好？
2、 今天出明天的机票，机票价格如何？
3、 如果机票价格过高，老旅行社是责任方却不负担分文，贵喜拒绝此建议。
王女士哼哼唧唧地开始在所谓单飞的优点上兜圈子，贵喜既惊又烦，惊的是这种智力的人居然能经营这么大间旅行社，烦的是这种智力人永远把别人看成与她同等智力。贵喜直接了当的说你还是最好先查了机票价再打电话给我，我也得和家人商量一下是不是接受你这单飞的建议。
来福还没听完贵喜的转述，抬手就给她一个凿栗。
贵喜你真气成傻瓜了？俺看你这会儿智力也有问题。来福拿出旅行社的FLYER指给她看。怎么可能这会儿改单飞呢？海洋团总共才七天，星期一的团到星期三晚上已经在外三天了，除了到MONTREAL的路途一天，在海洋省已经游览了两天了。最后一天是从QUEBEC回多伦多，你算算，你在海洋省能呆几天？老旅行社纯粹就是想把这事对付过去，还要我们自负什么机票费出租费，真亏了她说得出口！
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王女士再来电话说这时候出明天的机票确实很贵，她跟老板商量了，老板说旅行社无法负担，让她跟贵喜再好好谈谈。贵喜哼道，原来你不是老板娘？律师法庭的，口气好大！不过，我不管你是老板还是老板娘还是雇员，都不用谈了，别说你不出机票费，就是你全出，我还得考虑考虑去不去呢。算了，我还是等着见你的 律师吧。
王女士着急了，一个劲地陪不是，虽然还是不提负担机票一事，但表示马上就可以派人退现金上门。贵喜实在忍不住了，提示说我要是你，这会儿我会立刻跟所有的旅行社联系，看他们有没有空位。王女士恍然大悟般地道对了，你说过你还联系过另位两家的，能不能告诉我是哪两家吗？
贵喜告诉了她，又叹口气说如果这两家满员了，你还应该跟别的旅行社联系。
王女士回答道我会的我会的。
十几分钟后，王女士欢快的声音通过电话线传过来了。贵喜昨天登门咨询的一家旅行社明天的海洋团还有空位，王女士说她把款直接转给这家旅行社，这家旅行社海洋团的价格比老旅行社每人多15元，由于是老旅行社的工作失误，她决定由老旅行社支付这45元。贵喜笑道不会吧？他们给我的价格比你们的仅多5块钱。要不要咱们一起打电话核实一下？而且，我可以出差额，只是你们得派人来取就是了。
抗争结束了。不过，到现在，贵喜也没明白老旅行社为什么要到最后的时刻才采取那最简单最恰当的解决方法。
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