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枫下家园 / 电脑电信 / 求助！！！单位笔记本突然黑掉了。按power button一点反应都没有。充电线个笔记本的接口那里，小小灯有亮着。怎么解决？已经用手机发邮件给service desk了。想来这里问问看，有没有其他什么招。
-**🌔;
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(#16121668@0)
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Try press and hold the power button for 20 seconds.
-**🌽;
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(#16121675@0)
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按了。没任何反应。上周已经发生几次突然死机。按电源键之后会启动。今天中午彻底歇菜了
-**🌔;
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(#16121682@0)
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Ok ☕️🍮
-**🌽;
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(#16121695@0)
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如果电池坏了算走运，硬盘坏了就完了。
-laohu667(老少不定);
6-3
(#16121754@0)
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Call your company IT. There is another key combination to reboot. Your IT support would tell what they are.
-111111(快乐老家);
6-3
(#16121684@0)
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Call了。还好手机可以收发邮件。可以开会
-**🌔;
6-3
(#16121689@0)
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已经凉了，RIP。
-yiran1(实话实说);
6-3
(#16121685@0)
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没救了，是吧？
-**🌔;
6-3
(#16121688@0)
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没救了。笔记本很脆弱的，容易过热，cpu,gpu,硬盘，主板都有可能挂了。
-yiran1(实话实说);
6-3
(#16121692@0)
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得救了。看下面统一回复
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6-3
(#16121874@0)
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不用担心，你的电池OVER了，断电，把电池摘下来，就可以接着用了，愿意，就换一块电池，不换，以后插着电用也无所谓。
-ff2021(码农闰土);
6-3
(#16121690@0)
+2
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Oh..可以这样的吗？单位的笔记本，还在保修期。我不敢乱拆。继续等待instructions
-**🌔;
6-3
(#16121730@0)
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不是自己的就别拆了，好多地方都有一次性防拆标签，拆了就不给你保修了。
-ff2021(码农闰土);
6-3
(#16121753@0)
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不需要解决，公司会给你一台新的，你硬盘里工作上要用到的东西他们都有备份的。
-xjcjq(rufeng);
6-3
(#16121741@0)
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现在美国佬公司把服务外包给印度人公司了。具体怎么解决不知道。印度人就是接单，给你个ticket号码。没他们啥事了。还🉐自救
-**🌔;
6-3
(#16121871@0)
+1
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按你描述已经死机过几次了，就怕还会发生，你不该自行恢复启动，等公司换新机解决是最佳方案。
-xjcjq(rufeng);
6-3
(#16121881@0)
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我们领导指示这个笔记本还在保修期，打电话去要求服务。现在每一块都有固定的budget。
-**🌔;
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(#16122147@0)
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你有service desk问咱干嘛？公家的机器你又不能拆
-eleclan(eleclan);
6-3
(#16121744@0)
+2
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想快速解决问题啊。这不，已经修好了
-**🌔;
6-3
(#16121869@0)
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把电池卸了，插上电源，再开机。
-canliu(暗香);
6-3
(#16121764@0)
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现在公司给的电脑基本上不打开后盖拆不了电池
-jtax(吾土吾民-专怼房炒炒);
6-3
(#16121810@0)
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是的。没有看到电池。
-**🌔;
6-3
(#16121868@0)
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那后面就应该有一个小洞，拿针戳一下。我新换的手体电脑就是这样的。
-canliu(暗香);
6-3
(#16122113@0)
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是不是 Dell 的？
-starrystarrynight(StarryNight);
6-3
(#16121774@0)
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联想的可能性大
-jtax(吾土吾民-专怼房炒炒);
6-3
(#16121824@0)
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Lenovo是联想吗？已经修好了
-**🌔;
6-3
(#16121865@0)
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Lenovo是联想。他家问题一直比较多
-jtax(吾土吾民-专怼房炒炒);
6-3
(#16121880@0)
+1
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其他的比较多
-**🐴;
7-10
(#16174620@0)
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我就有一台联想，同样毛病，主要前任维修不当造成的。
-somepeople(苦恼就pm我);
8-5
(#16215041@0)
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Lenovo
-**🌔;
6-3
(#16121867@0)
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统一回复。笔记本是Lenovo的，还在保修期。Service Desk都是远程印度人。我喜欢想办法自救。刚刚打电话给Lenovo，跟着他的instructions成功把笔记本启动啦。就是把电源线拔了。笔记本翻过来，在背后中间处有一个非常小的窟窿，拿
个回形针📎，插入，Hold住一分钟。这样就把电池reset啦。
然后翻过来，发现很神奇，电源button亮起来了。按一下，就慢慢开始恢复系统了。
问那个客服，万一接下去几天还发生怎么办？给我一个case#,说status会继续保持open一个星期
-**🌔;
6-3
{232}
(#16121860@0)
+1
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哈，还以为你用旧的型号。再发生，就再戳那个洞。再差的Lenovo也好过Dell.我们同事用Dell都叫苦连天，我拿了公司订的最后一台新的联想机。
-canliu(暗香);
6-3
(#16122119@0)
+4
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苹果好过HP， HP好过联想，联想好过DELL，这是俺这些年用下来的体会。
-ff2021(码农闰土);
6-3
(#16122151@0)
+1
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我本人的体验却是苹果最差，新机第一周就死翘翘了。
-xjcjq(rufeng);
6-3
(#16122154@0)
+1
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曾经办公室最廉价的宏基（Acer）都用得好好的，最贵型号的Lenovo在第一年就坏了主板。
-xjcjq(rufeng);
6-3
(#16122152@0)
+1
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看运气的吧.....我09年的T400现在都还能正常运转.....单位里的两台XPS还是高配的.....全都出问题.....一台还修了二次.....我感觉ThinkPad的质量还是几大里面质量最好的~
-powergm(游子之相思);
7-10
(#16174508@0)
+2
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Thinkpad T系列和W系列才是最结实的，其余型号和品牌都是渣渣。
-cunny(Ken);
8-3
(#16213029@0)
+2
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Agree. 👍
-888www888(HHH);
8-3
(#16213117@0)
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以前是，现在也是渣渣
-newnews1(wu);
8-4
(#16213264@0)
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达人啊
-3293(春眠不觉晓);
8-4
(#16213268@0)
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单位的机器自然给单位了，谁自己修单位的机器？
-yaya99(yaya);
8-5
(#16214956@0)
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统一答复，厂家要求寄回去。我后来把电脑退回公司Service Desk，让他们去处理。他们给我一个新笔记本。
-**🌔;
8-5
(#16214993@0)