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枫下家园
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钱财税务
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今天在shoppers买了3箱水奶,货架是49,结帐是51,找经理更正,开始他给了一张10元的coupon,不打算重新结帐按49再卖给我。
我说我买了3箱,多付了6元,你给我10刀coupon,等于才反了4刀,这对吗?他收回coupon,又给我退了一箱,再按39刀卖给我,但是拒绝按49刀结算另外2箱,只能退,我就谢过告辞了。过程很客气,大家都很礼貌。
他这样做符合商业法规吗?懂得朋友请详解。钱是小事,只是想搞明白这种纠纷怎样处理是合法的。
-
michealg
(飞天猪);
2013-2-21
{280}
(#8065982@0)
没有看明白,每箱多收2元,3箱一共多收了6元,给一张10元的cupon,觉得可以了
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dewlilac
(嘭嚓嚓);
2013-2-21
(#8065996@0)
伺候好一个顾客真难,
觉得你的做法不可理解。给了你10刀coupon,你是占便宜了,你愣说是退了4刀,不知你的帐是怎么算的,不愿意要coupon,也许你觉得不知道什么时候才用上,也许什么时候就丢了,要钱更现实,可以理解。但当给你退了一袋,再按10刀便宜的价格卖给你时,你还有意见,这就让人不明白了。商店没什么问题,卖多少钱是它自己的事,也许它需要改收银机程序,陷麻烦,也许是它的习惯做法。
-
jameschen6
(梦想农庄-雨水多好);
2013-2-21
{349}
(#8066023@0)
貌似很在理。但,是
法盲。
-
hurrah
(猫眼);
2013-2-21
{6}
(#8067847@0)
大哥,您急转弯啊。对不懂的同志还是要以批评教育为主,不能一棒子打死啊
-
michealg
(飞天猪);
2013-2-22
(#8068243@0)
对于商家来说节省时间精力也是一种节省成本的方法,他为了省时间多退了你4元,你应该高兴才是
-
keyan
(可言);
2013-2-21
(#8066083@0)
最多给 10刀的优惠的。
-
sunlifegood
(十年);
2013-2-21
(#8066177@0)
合法。你吃亏了
-
coolmao
(酷猫 * lorem lpsum);
2013-2-21
(#8066203@0)
Seriously this is Grade 1 math.
-
jeffrey815
(Smartiecat);
2013-2-21
(#8066221@0)
管他合法不合法,反正是赚了。
-
ding_ding
(丁_丁);
2013-2-21
(#8066234@0)
真心没看懂~
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facenorthface
(小北);
2013-2-21
(#8066242@0)
很正常,我老婆奶孩子的时候好像头脑智力都稍微有些下降,不是很多。
-
ysysning
(樱桃三果);
2013-2-21
(#8066250@0)
过分,你。
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copperbean
(豆豆 - 轻云出岫);
2013-2-21
(#8066255@0)
"多付了6元,你给我10刀coupon,等于才反了4刀",哈哈哈,你的算术太牛了,你可以当江湖术士。
以后你去买打折的商品都不要钱了。比如一个商品打折2元,结完账后,你和人家说打折两元,我少付两元,等于没有打折,你还得退我两元,然后你可以重复同样的说法,直到商品不要钱,甚至倒贴给你钱。
-
eeryu
(eeryu);
2013-2-21
{182}
(#8066258@0)
同真心没看懂
-
bdbs
(不多不少);
2013-2-21
(#8066259@0)
我想是楼主期待店家出错要10倍20倍的赔偿,在加拿大没有这规矩。
-
llrm
(-);
2013-2-21
(#8066272@0)
没有,楼主只是要49重新结账,她有点糊涂了。
-
eeryu
(eeryu);
2013-2-21
(#8066297@0)
有点类似于打假
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lovebb
(家有肥小米);
2013-2-21
(#8066786@0)
我以为就我没看懂呢, 哈哈
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qiluoxiang
(绮罗香);
2013-2-21
(#8066270@0)
我懂了!楼主跟我们不是一境界。多退4块钱没意义,关键是其他的顾客怎么办,TA不能容忍其他顾客被骗2块钱。所以任何变通方案都不能接受,唯一能接受的就是修正条形码或者电脑系统,然后这三箱按49重新付。这是社会责任感的体现,是大爱!
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facenorthface
(小北);
2013-2-21
(#8066296@0)
我倒觉得她算糊涂了。
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eeryu
(eeryu);
2013-2-21
(#8066300@0)
飞天猪, 这贴你也发到“钱财税务”来,而且还半夜起来发帖。
-
xes
(真好玩);
2013-2-21
(#8066306@0)
商店的处理确实是错了,正解如下。。。
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thinkinger
(thinkinger);
2013-2-21
{98}
(#8066415@0)
这个是建议性的,不是什么法规。
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coolmao
(酷猫 * lorem lpsum);
2013-2-21
(#8066422@0)
当然是建议性的,不过大部分大型零售商或者连锁店都遵循的。如果总部同意遵循这个政策,那么下面的店铺经理是不应该自行其是的。
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thinkinger
(thinkinger);
2013-2-21
(#8066626@0)
只有单价小于10块的商品才可以免费,她买的所有商品都超过10元,店家没有义务免费给她的。正确方法只能是退掉重新结账。
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shalalalala
(简单生活);
2013-2-21
(#8067007@0)
"(b) if the correct price of the product is higher than $10, the retailer will give the customer a discount of $10 off the corrected price. "---你漏看了吧?
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hurrah
(猫眼);
2013-2-21
(#8067853@0)
斑主,还等啥呢,赶紧精华热点和导读吧,这大冷的天,得着一个不容易!!!
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jameschen6
(梦想农庄-雨水多好);
2013-2-21
{88}
(#8066598@0)
好复杂,晕。 顶一哈
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win
(秋天的菠菜);
2013-2-21
(#8066621@0)
大概经理也被搞晕了,其实cashier一般都可以override价格了,给lz 改成49每箱就行了
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haihai
(享受阳光);
2013-2-21
(#8066666@0)
按照RCC规定,只需要给一箱减10元。 可他们如果不改label或电脑中的价格,是不是可以把那两箱退了再分开买... 还有,最终lz还是比拿coupon赚了
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myid123456
(没事闲逛);
2013-2-21
(#8066728@0)
我的理解是,水奶的正确价钱是51,店家标错了,所以陪10刀。但是水奶还得按51买。
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brighteyes
(Brighteyes);
2013-2-21
(#8067580@0)
看不懂LZ的数学,她到底想要什么?
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3662930
(aveeno);
2013-2-21
(#8067706@0)
看来不知道这个消费者权利的人比比皆是。楼主给大家普及知识了,大家应该虚心点吧?
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hurrah
(猫眼);
2013-2-21
(#8067856@0)
我觉得如果他可以让你留下$39那一箱,不要其它2箱,你就省了$10。他给你的是$10coupon 还是 gift card? Coupon 是会过期和如果自己忘记用它,就会浪费掉,所以不能要。Gift card 不会过期,可以要。如果他给的是 gift card, 你就赚$4了。
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hellohi
(hellohi);
2013-2-22
(#8068275@0)
please watch my last post about this topic.
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michealg
(飞天猪);
2013-2-22
(#8068281@0)
其实你在sdm 20x points 的时候买比较便宜,3箱$153 就给3万points 等于减了$30,每箱才$41。到你有9万5千points, 就等它有花9万5千points减$200的时候买你想要的东西。
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hellohi
(hellohi);
2013-2-22
(#8068277@0)
this wed was 20X promotion 5pm-8pm
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michealg
(飞天猪);
2013-2-22
(#8068280@0)
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喂,去年从wealthsimple拿了好几个iphone的,要为此报税吗?
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